Job Description

Hamburg, DEU Hybrid Permanent Full Time 40 134917

WAS DICH ERWARTET

Administrative Aufgaben wie Beantwortung von Gästefragen zu Dienstleistungen im SPA & Sport sowie Shore Activities und zu Produkten der Pächter (Konzessionäre) Beschwerdemanagement in Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Konzessionären Kommunikation (telefonisch und per Mail) zu Fahrplanänderungen, Werftanmeldungen, operativen Belangen etc. Initiierung, Überprüfung und Freigabe von Werbemitteln für Konzessionäre, SPA & Sport sowie Shore Activities und Atelier in Zusammenarbeit mit den Pächtern und Partnern sowie den internen Marketingschnittstellen Tages- und Kabinenanmeldungen sowie -freigaben Tracken der Umsätze im Bereich On-Board Commerce Management Bearbeitung von Statistiken und Analysen im Bereich Shore Activities Kontrolle und Kontierung von Abrechnungsvouchern im Bereich Shore Activities Pflege und Verwaltung von Stammdaten für Shore Activities im Buchungssystem Recherche mit Hilfe von Marktbeobachtung (Trends, Benchmarking etc.) Allgemeine Unterstützung bei Tätigkeiten im Bereich On-Board Commerce Management

WONACH WIR SUCHEN

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Tourismus Selbstständiges und teamorientiertes Arbeiten sowie Organisationstalent und Zahlenverständnis Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit MS Office-Paket

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit" Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn "voiio" als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)

Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.


Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online.


Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an hr@tuicruises.com. Wir antworten dir schnellstmöglich zurück.