Job Description

Additional Information

Job Number

25204875

Job Category

Rooms & Guest Services Operations

Location

Heidelberg Marriott Hotel, Vangerowstrasse 16, Heidelberg, Baden-Wurttemberg, Germany, 69115

Schedule

Full Time

Located Remotely?

N

Position Type

Non-Management

NIGHT AUDIT - FRONT OFFICE (m/w/d)

Heidelberg Marriott Hotel

Begin. Belong. Become.

Be empowered.

Beginnen: gezieltes Einarbeitungsprogramm & „Be our Guest”-Programm Zugehörigkeit: Ein großartiges Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien mit schnellen Entscheidungsprozessen & regelmäßigem Feedback Werden: Große Auswahl an internen und externen Schulungen, individuelle Entwicklungspläne, sehr gute Aufstiegsmöglichkeiten, Versetzungsmöglichkeiten in unsere Schwesterhotels Ausgeglichen sein: Unbefristeter Arbeitsvertrag, Berücksichtigung Ihrer Dienstplanwünsche und planbare Arbeitszeiten sowie Überstundenvergütung Vernetzt sein: Zahlreiche Mitarbeiterveranstaltungen und Teambuilding-Events für das „Wir-Gefühl” Wertgeschätzt sein: Upselling-Programm, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Anerkennungsprämien, Mitarbeiterempfehlungsprogramm und vermögenswirksame Leistungen, vergünstigte Mitarbeiterunterkünfte und F&B-Rabatt in über 8.000 Marriott-Hotels weltweit Wohlfühlen: verschiedene Angebote für Wohlbefinden und (psychische) Gesundheit, gesundes und leckeres Essen in unserer Kantine, Zusammenarbeit mit dem Fitnessanbieter „Pfitzenmeier”, zahlreiche Möglichkeiten für soziales Engagement

Be you.

Als Night Audit (m/w/d) bist du unverzichtbar für ein unvergessliches Gästeerlebnis. Der erste Eindruck zählt – und der erste Eindruck bist du! Werde Teil unseres Front-Office-Teams und schaffe gemeinsam mit deinen Kollegen Momente, die unseren Gästen unvergesslich bleiben.


Zu deinen wichtigsten Aufgaben gehören:

Check-in und Check-out unserer internationalen Gäste. Du bist Ansprechpartner für unsere Gäste und berätst sie in allen Belangen. Gemeinsam mit deinem Team trägst du durch Upselling und Buchungen zur Erreichung der Abteilungsziele bei. Du behältst stets einen kühlen Kopf und unterstützt das Beschwerdemanagement. Unterstützung bei der Aus- und Weiterbildung von Mitarbeitern und Auszubildenden im Front Office.

Voraussetzungen:

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelmanagement oder einschlägige Berufserfahrung im Front Office. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Gute Kenntnisse der MS Office-Anwendungen, Kenntnisse in Opera sind von Vorteil. Sie sind teamfähig und Ihr Herz schlägt für die Hotellerie.

Seien Sie vernetzt.


Then we look forward to getting to know you! If you have any questions, our contact person Sonia Oliveira will be happy to help you via email: sonia.oliveira@marriotthotels.com



Marriott International ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir glauben an die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und die Aufrechterhaltung einer integrativen Kultur, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Wir verpflichten uns zur Nichtdiskriminierung aufgrund geschützter Merkmale wie Behinderung, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder anderer durch geltendes Recht abgedeckter Merkmale.





Bei Marriott Hotels streben wir danach, die Kunst der Gastfreundschaft zu perfektionieren und jede Gelegenheit für Innovation zu nutzen. Dabei bewahren wir das komfortable Gefühl des Vertrauten rund um den Globus. Als Gastgeberin oder Gastgeber bei Marriott Hotels leisten Sie einen Beitrag, das Versprechen "Wunderbare Gastfreundschaft, ohne Kompromisse" zu erfüllen. Dies gelingt durch die Bereitstellung von durchdachtem, innovativem Service, der von Herzen kommt und der dieses Lebensgefühl ermöglicht und weiter stärkt. Unser Name gilt international als Synonym für Gastfreundschaft, und wir laden Sie herzlich ein, die Stellenangebote bei Marriott Hotels kennenzulernen. Bei Marriott Hotels werden Sie Teil des

Markenportfolios von Marriott International

. Hier können Sie

Ihr Bestes geben, Ihre Bestimmung finden

, einem fantastischen globalen

Team angehören

und

das Beste aus sich herausholen

.






JW Marriott gehört zum Luxus-Portfolio von Marriott International und besteht aus über 100 wunderschönen Hotels in größeren Städten sowie an exklusiven Resort-Standorten rund um den Globus. JW kennzeichnet die Haltung, das unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Denn wenn diese glücklich sind, werden auch unsere Gäste glücklich sein. Bei JW Marriott sind selbstbewusste, innovative und authentische Menschen tätig, die das Erbe des Namensgebers und Unternehmensgründers der Marke fortführen: J. Willard Marriott. Unsere Hotels bieten einzigartige Arbeitserlebnisse, denn Sie gehören einer Gemeinschaft an und genießen echten Teamgeist in der Zusammenarbeit mit vielseitigen Kolleginnen und Kollegen. JW schafft Möglichkeiten für Weiterbildung, Entwicklung und Anerkennung. Und bietet in erster Linie einen Ort, an dem Sie Ihre Leidenschaften in einem luxuriösen Umfeld mit dem Schwerpunkt auf ganzheitlichem Wohlbefinden ausleben können. Unsere herausragende Behandlung von Gästen beginnt damit, wie wir uns um unser Team kümmern. Dafür gibt es bei uns einen Namen: das JW Marriott Treatment™. Bei JW Marriott werden Sie Teil des

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.