Job Description

(m/w/d) Mitarbeiter Kundenbetreuung

Standort: Elsterheide, Hannover

Startdatum: 01.10.2025

Arbeitszeit: Vollzeit


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MITSCHRAUBEN AN DER ENERGIEWENDE! SEI EIN TEIL DAVON!

Das inhabergeführte Industrieunternehmen PEWO Energietechnik GmbH hat seinen Sitz in Elsterheide in Sachsen und ist Teil des international agierenden Viessmann Konzerns. PEWO ist mit neun Standorten sowie einem engen Netz an regional ansässigen Technikern in Deutschland, Österreich und der Schweiz präsent.




PEWO entwickelt und fertigt Wärmeverteilanlagen als Systemlösungen für Wohnungen, Wohnhäuser, Wohnquartiere, Städte, Hotels, Kliniken, Schwimmbäder und die Industrie in ganz Europa. Mehr als 25.000 individuelle Kundenanlagen werden pro Jahr von mehr als 500 Mitarbeitern entwickelt und produziert.



Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als

(m/w/d) Mitarbeiter Kundenbetreuung

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Darauf können Sie sich freuen:

spannende, langfristige berufliche Herausforderungen in einem wachsenden Unternehmen attraktive Vergütung mit den Sozialleistungen eines modernen Unternehmens flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten nach Absprache unsere Wohlfühl-Faktoren wie eine hohe Arbeitssicherheit, ergonomische und moderne Arbeitsplätze Betriebliche Altersvorsorge Bis zu 30 Tage Urlaub
Betriebskindergarten Monatlicher Sachgutschein Mitarbeiterevents PEWO-Akademie Familiäre Atmosphäre Leasing Firmenfahrrad

Ihre Aufgaben:

Sie betreuen unsere Kunden telefonisch, per E-Mail und vor Ort – von der ersten Anfrage bis zur Nachverfolgung. Dabei beraten Sie kompetent zu Produkten und Dienstleistungen und unterstützen bei der Klärung von Fragen und Reklamationen. In diesem Zuge koordinieren Sie Termine und avisieren Lieferungen an Kunden und sind mit den internen Abteilungen in Abstimmung. Sie dokumentieren zuverlässig alle Vorgänge im ERP-System und arbeiten eng mit dem Vertriebsteam zusammen. Sie unterstützen bei Schulungen von neuen Kolleg:innen im Bereich Kundenservice und Vertrieb. Sie übernehmen den Empfang und begrüßen Kunden sowie Besucher freundlich und professionell.

Ihr Profil:

Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation. Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Vertrieb mit. Sie sind ein echtes Kommunikationstalent und verfügen über sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie idealerweise Englischkenntnisse. Sie bringen Teamgeist, Serviceorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise mit. Sie beherrschen einen Sicheren Umgang mit MS-Office.

Sie wollen ein Teil der PEWO-Familie werden? Dann bewerben Sie sich jetzt!



PEWO Energietechnik GmbH

Personalabteilung

Geierswalder Straße 13

02979 Elsterheide