Job Description

Finmas ist Gestalterin für „Immobilie & Finanzierung“ in der Sparkassen-Finanzgruppe.

Wir entwickeln digitale Ökosysteme und Marktplätze für Baufinanzierungen und Privatkredite in der Sparkassenwelt. So ermöglichen wir unseren Partner:innen, ihren Endkund:innen bedarfsorientierte und kundenspezifische Finanzierungsangebote bereitzustellen. Gemeinsam mit unseren Partner:innen ermöglichen wir damit jährlich über 50.000 Wohnträume und unterstützen Endkund:innen auf dem Weg zu ihrer Wunschimmobilie.

Du hast Lust bekommen, Teil der

Finmas

zu werden, arbeitest serviceorientiert und brennst für den Austausch mit Kund:innen? Dann bewirb dich bei uns! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein:e

Mitarbeiterin Kundenservice Immobilienfinanzierung (w/m/d).

Wir bieten dir dabei eine hybride Arbeitsweise mit 2 Tagen/Woche am Standort in Berlin an.

Deine Aufgaben im Kundenservice Immobilienfinanzierung

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Du bist erste Anlaufstelle für

Support- und Serviceanfragen

rund um unsere digitale Finanzierungsplattform Du unterstützt

Sparkassen und Vertriebspartner:innen

bei fachlichen und technischen Fragestellungen - verständlich, strukturiert und lösungsfokussiert Du begleitest neue Partner:innen beim

technischen Onboarding

und sorgst für einen erfolgreichen Start Du arbeitest eng mit

Vertrieb, Produktmanagement und IT

zusammen, um Kundenerlebnisse kontinuierlich zu verbessern Du kommunizierst überwiegend digital -

per E-Mail, Telefon und Video-Call

Du erkennst Optimierungspotenziale und bringst aktiv Ideen zur Weiterentwicklung unserer

Support- und Serviceprozesse

ein Du trägst dazu bei, langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen und zu festigen

Damit überzeugst du uns

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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als

Bankkaufmann/-frau

, oder eine vergleichbare Qualifikation Erste praktische Berührungspunkte mit

Baufinanzierung oder Immobilienfinanzierung

Eine Zertifizierung nach

§ 34i GewO

ist von Vorteil, aber kein Muss Interesse an digitalen Plattformen, technischen Zusammenhängen und modernen FinTech-Lösungen Ausgeprägte

Kommunikationsfähigkeit

, Serviceorientierung und ein empathisches Auftreten Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe Sicherer Umgang mit

MS Office

, idealerweise erste Erfahrungen mit

CRM-Systemen

Pluspunkt: Kenntnisse der

Sparkassen-Finanzgruppe

oder Erfahrung im Plattform- bzw. Softwareumfeld

Was wir können

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Qualitytime:

Remote Work-Möglichkeit, Vertrauensarbeitszeit, flexible Planung deiner 30 Urlaubstage und die Option deinen Urlaub, um bis zu 20 Tage zu erweitern.

Benefits:

Zahlreiche Benefits wie Gesundheitsbudget, Zuschuss zum Deutschlandticket, Mitarbeiter:innenrabatte, Gympass, Betriebliche Altersvorsorge, Externe Mitarbeiter:innenberatung, Hypobike, Hypoport-Aktien, Gruppenunfallversicherung, After-Work-Partys, Sportprogramme, kostenlose Getränke/Snacks und vieles mehr.

Arbeitsumfeld:

Wir bieten dir Freiraum und Unterstützung für deine persönliche und fachliche Entwicklung an. Du findest bei uns ein Umfeld mit der richtigen Mischung aus spannenden Aufgaben, hohen Freiheitsgraden, aktiver Wissenscommunity und strukturierter Weiterentwicklung.

Spaß & Tempo:

Bei uns findest du ein dynamisches und schnelles Umfeld mit motivierten und engagierten Kolleg:innen.

You Create:

Werde Expert:in in deinen Rollen, bringe eigene Ideen ein und treibe Projekte eigenständig voran - gegenseitige Weiterentwicklung bildet bei uns die Basis. Bei uns kannst du Themen vorantreiben und Verantwortung übernehmen - auch schon nach kurzer Zeit!

So geht es für dich weiter

Auf unserer

Karriereseite

erfährst du noch mehr darüber, wie wir ticken. Bist du interessiert? Bewerben kannst du dich ich ganz entspannt und schnell über unsere Webseite.



Wir brauchen lediglich deinen

Lebenslauf

, deinen

Gehaltswunsch

und dein

Eintrittsdatum

.



Bitte schicke uns keine „Sehr geehrte Damen und Herren“- Bewerbung. Das „Sie“ kannst du bei uns einfach aus deinem Wortschatz streichen :-). Eine Idee davon, wie wir bei Hypoport arbeiten, bekommst du auf unserem Karriere-Blog.

Du hast Fragen? Melde dich gern per Mail bei:

Karina Ulrich-Preiß



Talent Acquisition Partnerin für das Hypoport Netzwerk

Hypoport SE | FINMAS GmbH

Heidestraße 8 | 10557 Berlin