Job Description

Über Papas Shorts

Papas Shorts ist eine junge, dynamisch wachsende Modemarke aus Berlin, die sich auf eines spezialisiert hat: extrem bequeme Freizeithosen für Männer – stylisch, unkompliziert und perfekt für den Alltag. Unsere Produkte vertreiben wir zu 100?% online über unseren eigenen Shop sowie über ausgewählte Plattformen. Dabei legen wir großen Wert auf Qualität, Kundenzufriedenheit und eine authentische Markenidentität mit Berliner Charme.

Mit einem wachsenden Kundenstamm und steigender Nachfrage bauen wir unser Team weiter aus. Werde Teil einer aufstrebenden E-Commerce-Brand, die mit Leidenschaft und klarer Mission den Männermodemarkt neu denkt!

Gesucht wird eine Person (m/w/d) mit

Mehrjähriger Erfahrung im eCommerce-Kundenservice Kundenorientierter Denk- und Arbeitsweise Hohem Maß an Zuverlässigkeit, Sorgfältigkeit und Eigeninitiative Kenntnissen in relevanten Tools (z.?B.Shopify, Slack, Ticketsystemen (Gorgias vorteilhaft), Email Marketing Software, Social Media) Zahlenaffinität (zur Analyse von KPIs und Ableitung von Maßnahmen) Empathie und ausgezeichneter Kommunikationsfähigkeit (schriftlich und mündlich) Deutschkenntnissen auf Muttersprachenniveau in Wort und Schrift

Deine Aufgaben

Beantwortung von Kunden Emails und Social Media Kommentaren Weiterentwicklung unserer Kommunikationsstrategie Erstellung von Content- und Grafikmaterial Enge Zusammenarbeit mit Logistik und Produktmanagement

Wir bieten

30.000 € bis 36.000 € brutto pro Jahr bei einer 30 oder 35 Stunden-Woche 100% Remote Arbeit möglich (im Homeoffice) Modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, offener Kommunikation, hoher Eigenverantwortung und Nähe zum Produkt und zum Kunden
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 30.000,00€ - 36.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

Flexible Arbeitszeiten Gleitzeit Homeoffice-Möglichkeit
Berufserfahrung:

E-Commerce: 2 Jahre (Erforderlich) Kundenservice: 3 Jahre (Erforderlich)
Sprache:

Deutsch auf Muttersprachniveau (Erforderlich)
Arbeitsort: Homeoffice