Job Description

STERNAUTO ist eine der größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands. In 6 Bundesländern mit insgesamt über 24 Standorten in Berlin, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen-Anhalt, Sachsen und Thüringen lebt die Gruppe in modernen Autohäusern individuelle Mobilität. STERNAUTO beschäftigt rund 1.600 Mitarbeitende und ist der starke Partner rund um den Verkauf, die Vermietung und den Service der Marken Mercedes-Benz PKW und Transporter, Mercedes-Benz LKW, FUSO, smart, BYD, INEOS GRENADIER und HYMER.

Wir suchen

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Du telefonierst leidenschaftlich gern und hast ein Gespür für Kundenanliegen und deren Organisation, dann suchen wir genau Dich! Für unseren

Kundenservice im Backoffice

, am Standort Leipzig suchen wir

Mitarbeiter in der telefonischen Kundenbetreuung (m/w/d).

(Sachgrundbefristet für 1 Jahr.)

Das erwartet Dich

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Telefonische Auftragsannahme/ Terminvereinbarung Bearbeitung von Onlineanfragen sowie Rückrufwünschen zu Terminvereinbarungen Planung, Koordinierung, Überwachung und Vorqualifizierung von Werkstattaufträgen Akquisition sowie proaktive Beratungs- und Verkaufsgespräche zur Car-Garantie und sonstigen Serviceleistungen Auskünfte über Fertigstellungstermine von Reparaturfahrzeugen, Veranstaltungen und Aktionen erteilen

Das bringst Du mit

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Kaufmännische oder technische Berufsausbildung Berufserfahrung in Werkstattprozessen sowie im Kundenkontakt wünschenswert Hervorragende Kommunikationsfähigkeit für den schriftlichen und telefonischen Kundenkontakt sowie hohe Kontaktfreudigkeit Sehr hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung Sicheres, freundliches und gewandtes Auftreten und Umgangsformen sowie eine positive Ausstrahlung Sicherer Umgang mit lokalem DMS, MS-Office (Word und Excel) und Kenntnisse der Mercedes-Benz Systeme wünschenswert (z. B. XENTRY, EVA, Adana) Sprachkenntnisse: Englisch (Tschechisch, Polnisch empfehlenswert)

Darauf kannst Du dich freuen

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Professionelles und wertschätzendes Miteinander Moderne Arbeitsplätze und Technik Weihnachts-/ Urlaubsgeld (13. Monatsgehalt) Sonderzahlungen 28 Tage Urlaub flexible Arbeitszeiten bei einer 37h//Woche Tarifgehalt Intensive Einarbeitung Internes Seminarprogramm für individuelle Weiterbildungen und langfristige Perspektiven Arbeitgeberzuschuss zu Vermögenswirksamen Leistungen Betriebliches Gesundheitsmanagement und kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen Vorteilskonditionen auf Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens Mitarbeiterrabatte bei Partnern über unser Shop Programm Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie i. H. v. bis zu 5000,00 € Weitere Mitarbeiter Benefits wie Massageangebote, Firmenevents, kostenlose Getränke Kostenfreie Parkplätze Fahrrad Leasing

Datenschutzhinweis

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STERNAUTO ist der Schutz deiner personenbezogenen Daten sehr wichtig - alle Informationen zum Thema Datenschutz im Bewerbungsverfahren findest Du unter folgendem Link: www.sternauto.de/datenschutz

Weitere Hinweise:

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

Ort:

Torgauer Straße 333

04347 Leipzig

Verfügbar:

sofort

Anstellungsart:

Vollzeit

Anstellungsverhältnis:

befristet

Referenzcode:

SA2023-000963

Kontakt:

STERNAUTO GmbH


Torgauer Straße 333


04347 Leipzig


Zum Unternehmen

Ansprechpartner:

Daniela Klaus


Telefon: +49 341 3937-8616

Stelle online seit:

02.12.25