Job Description

Das Staatliche Museum für Naturkunde Karlsruhe (SMNK) gehört als Mitglied der DNFS (Deutsche Naturwissenschaftliche Forschungssammlungen e.V.) zu den großen Forschungsmuseen und -sammlungen Deutschlands und präsentiert Dauer- und Sonderausstellungen auf über 5.000 m², darunter das größte lebende Korallenriff in Deutschland. Mit umfangreichen analogen und digitalen Angeboten lockt es jährlich mehr als 200.000 Besucher ins Museum.

Allen Besuchenden jeglicher Zielgruppe ein angenehmes Besuchserlebnis zu ermöglichen und gleichzeitig Exponate und Installationen zu schützen, ist Aufgabe unseres Teams des Kassen- und Aufsichtsdienstes.

Für dieses suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein*e

Mitarbeiter*in für die Pforte (m/w/d)

(in Teilzeit (ca. 44%) im wöchentlichen Wechsel, Vergütung nach EG 3 TV-L, unbefristet)

Ihre Aufgaben:

· Erster Ansprechpartnerin an der Pforte für externe Personenkreise außerhalb der klassischen Museumsbesuchenden, Erteilen von Auskünften

· Zugangskontrolle und Sicherstellung der ordnungsgemäßen Ausgabe von Besucherausweisen inkl. Eintrag in Besuchsbuch

· Begleitung von externen Dienstleistenden, z.B. Handwerker*innen innerhalb der Räumlichkeiten

· Information der internen Ansprechpartner*innen über Eintreffen der Gäste

· Annahme von Brief- und Paketsendungen, Übergabe an die Empfänger*innen

· Unterstützung der Kassen- und Aufsichtskräfte durch Übernahme von Kassen- oder Aufsichtsdiensten.

Voraussetzungen:

· Sicheres und freundliches Auftreten

· Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

· Nachweis entsprechender Berufserfahrung

· Spaß am Kundenkontakt

· Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

· Grundkenntnisse in den MS-Office-Anwendungen (v.a. Outlook).

Wir bieten:

· Einen unbefristeten Arbeitsvertrag beim Land Baden-Württemberg und Bezahlung nach TV-L

· Jahressonderzahlung gem. TV-L sowie eine betriebliche Altersvorsorge

· Ein spannendes Arbeitsumfeld mit bedeutenden Sammlungen und die interdisziplinäre Zusammenarbeit in einem motivierten Team

· 17,5 Stunden/Woche (entspricht einem Beschäftigungsumfang von ca. 44%)

· Arbeitszeiten Montag bis Freitag 9:30 bis 17:00 Uhr im wöchentlichen Wechsel zwischen Arbeits- und Freiwoche

· 30 Tage Urlaub/Jahr

· Einen Arbeitsplatz im Zentrum Karlsruhes, mit optimaler Anbindung an den öffentlichen Nah- und Fernverkehr

· Teilhabe am betrieblichen Gesundheitsmanagement sowie vom Land Baden-Württemberg gefördertes Jobticket und Job-Bike.

Chancengleichheit ist Bestandteil unserer Personalpolitik. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Bitte vermerken Sie einen entsprechenden Hinweis in Ihrem Anschreiben und fügen Sie den Nachweis bei. Das SMNK strebt in den Bereichen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, die Erhöhung des Frauenanteils an und bittet daher qualifizierte Frauen ausdrücklich um ihre Bewerbung.

Bitte richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung mit den Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Abschlüsse etc.) unter Angabe der K

ennziffer 13_2025

bis spätestens

11.01.2026

per E-Mail an bewerbung@smnk.de Die Datei benennen Sie bitte wie folgt:

Kennziffer_13_2025_Ihr Nachname

Nähere Informationen zum Staatlichen Museum für Naturkunde finden Sie auch im Internet unter www.smnk.de

Bei Fragen wenden Sie sich bitte per Mail an die Abteilungsleiterin Zentrale Dienste, Petra Weiler unter petra.weiler@smnk.de

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist dem SMNK ein wichtiges Anliegen und ist zu jeder Zeit gewährleistet. Alle persönlichen Daten, die im Rahmen einer Bewerbung bei uns erhoben und verarbeitet werden, sind durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen unberechtigte Zugriffe und Manipulation geschützt.
Ihre Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung innerhalb des SMNK verwendet und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften streng vertraulich behandelt.
Sollten Sie Ihre Bewerbung per E-Mail schicken, dann sollten Sie bitte beachten, dass Gefährdungen der Vertraulichkeit und der unbefugte Zugriff Dritter bei einer Kommunikation per unverschlüsselte E-Mail nicht ausgeschlossen werden können.

Falls Sie Fragen oder Anregungen zum Thema Datenschutz haben, wenden Sie sich bitte an unsere Datenschutzbeauftragte. E-Mail: datenschutz@smnk.de

Art der Stelle: Teilzeit

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge
Ausbildung:

Hauptschulabschluss oder gleichwertig (Wünschenswert)
Sprache:

Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort