Werde Teil unseres wachsenden Teams und gestalte den Erfolg aktiv mit. Wir sind stets offen für neue Ideen und Meinungen und legen Wert auf gegenseitige Motivation und Unterstützung. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
AUFGABEN
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Erstellen und Managen von Kundenkonten und die Pflege der entsprechenden
Kundendaten
Kundenkontakte über E-Mail und/ oder telefonisch entgegennehmen und bearbeiten
Kundenaufträge in Zusammenarbeit mit der Produktionsplanung und weiteren
Schnittstellen erfassen und koordinieren
Kundenangebote erstellen
Lieferungen planen, abstimmen und nachverfolgen
Retourenabwicklung und Gutschrifterstellung
Reklamationsmanagement
Zusammenarbeit mit Key-Account-Management und Vertriebsaußendienst
Proaktives Management der Kundenkontakte und -konten
Lieferantenerklärungen erstellen und pflegen
QUALIFIKATIONEN
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Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie über erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst/Customer Service.
Sie sind eine offene und freundliche Persönlichkeit und verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
In Stresssituationen bewahren Sie einen kühlen Kopf und priorisieren die anfallenden Aufgaben effektiv und lösungsorientiert.
Sie überzeugen durch eine rasche Auffassungsgabe, exakte Arbeitsweise, ein ausgeprägtes Qualitätsdenken und eine hohe Dienstleistungsorientierung.
Sie haben Freude an digitalen Prozessen und diese weiterzuentwickeln
Sie besitzen bereits Erfahrung im Umgang mit SAP und MS-Office.
DEINE KONTAKTPERSON
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Leonie Dieckhöner
Junior HR Business Partner
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