Job Description

Kommen auch Sie in unser starkes Team

von mehr als 300 Kollegen und leisten Sie täglich einen Beitrag zur Versorgung unserer Kundinnen und Kunden mit Strom, Erdgas, Wärme, Wasser sowie Telekommunikationsprodukten.

Wir suchen zum

nächstmöglichen

Zeitpunkt,

un

befristet,

in

Vollzeit

einen:

Mitarbeiter Telefonservice (m/w/d)

Zu Ihren Aufgaben gehören

Sachliche, vorschriftsmäßige Beratung der Kunden zu vertrags- und abrechnungs-relevanten Sachverhalten für alle Energie-arten, Wasser, Schmutzwasser, Nieder-schlagswasser, Abfallentsorgung und Straßenreinigung sowie Tele-kommunikation Fallabschließende Bearbeitung von vertrags- und abrechnungsrelevanten Sachverhalten, u.a.: Umzüge, Abschlags-änderungen, Änderungen kaufmännischer Kundendaten Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonanrufen für die Abrechnungs-abteilung der Stadtwerke und den SDS - Eigenbetrieb der Landeshauptstadt Schwerin

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Berufs-ausbildung Idealerweise Erfahrung in der Energie-branche, besonders in Verbrauchsabrech-nung, energierechtlichen Wechselpro-zessen und im Kundenservice Fundierte Kenntnisse in Abrechnungs-systemen, Voxtron-Software, energie-rechtlichen Grundlagen und MS-Office Starke Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sowie eine effiziente und zügige Arbeitsweise

Unser Angebot für Sie

flexible Arbeitszeiten /
Gleitzeit (39h/Woche)
Voll- und Teilzeit möglich 30 Tage Urlaub im Kalenderjahr Heiligabend und Silvester zusätzlich frei Tarifgerechte Vergütung nach TV-V Vermögenswirksame Leistungen Fort- und Weiterbildungen Teamgeist betriebseigenes Sommerfest kostenlose Nutzung des Nahverkehrs Schwerin
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihnen positive Energie geben, dann senden Sie Ihre Bewerbung bitte mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins, vorzugsweise per Mail an: bewerbung@swsn.de


Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen.

Stadtwerke Schwerin GmbH (SWS)

Ansprechpartnerin: Lisa Goerlitz - Bereich Personal und Recht

Eckdrift 43-45

19061 Schwerin

Telefon: 0385 / 6331217

www.stadtwerke-schwerin.de