Sie sind verantwortlich für die effiziente Einsatz-, Urlaubs- und Schichtplanung des technischen Außendienstes unter Berücksichtigung von Kundenanforderungen, Ressourcen und Terminvorgaben.
Kontrolle Tickets:
Sie überprüfen und bearbeiten eingehende OTRS-Tickets.
Verteilung der OTRS-Tickets:
Sie weisen und verteilen OTRS-Tickets an die zuständigen Fachabteilungen und stellen sicher, dass Tickets zeitnah und effizient bearbeitet werden.
Pflege Wartungskalender:
Sie übernehmen die Pflege des Wartungskalenders und koordinieren eingehende Störungs- und Wartungsmails.
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Ihr Profil
Ausbildung:
Sie verfügen über eine technische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung und bringen zudem technisches Verständnis für die Abläufe im Markt mit.
Erfahrung:
Sie konnten bereits Erfahrungen und umfassende Kenntnisse über die eingesetzte Software im Markt erlangen.
Einsatzbereitschaft und Engagement:
Sie haben eine selbstständige, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit:
Sie arbeiten zuverlässig, vertrauenswürdig und sind teamfähig.
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Unser Angebot
JobRad-Leasing:
Genießen Sie die Flexibilität und Umweltfreundlichkeit eines eigenen Fahrrads oder E-Bikes durch unser JobRad-Leasing-Angebot.
EDEKA Pensionskasse:
Wir sichern Ihre Zukunft mit der Einzahlung in die EDEKA Pensionskasse, einschließlich eines Arbeitgeberzuschusses.
Vermögenswirksame Leistungen:
Profitieren Sie von vermögenswirksamen Leistungen, die Ihr finanzielles Polster weiter ausbauen.
Kinderfreundliche Zusatzleistungen:
Für nicht schulpflichtige Kinder bieten wir eine familienfreundliche Zusatzleistung.
Urlaubs- und Weihnachtsgeld:
Zusätzlich zu Ihrem Gehalt erhalten Sie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Urlaub:
Genießen Sie 30 Tage Urlaub pro Jahr, um sich zu erholen und neue Energie zu tanken.
Personalrabatt auf Nonfood-Produkte:
Als Mitarbeiter profitieren Sie von exklusiven Rabatten auf Nonfood-Produkte.
Entwicklungsmöglichkeiten:
Umfassende Einarbeitung:
Sie erhalten eine gründliche und individuelle Einarbeitung, damit Sie sich schnell in Ihrer neuen Rolle zurechtfinden.
Weiterbildungsmöglichkeiten:
Wir bieten Ihnen regelmäßige Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere kontinuierlich voranzutreiben.
Finanzdienstleistungen:
Exklusive Bankkonditionen:
Profitieren Sie von attraktiven Konditionen bei der EDEKA Bank.
Versicherungsvorteile:
Nutzen Sie die Angebote des EDEKA Versicherungsdienstes zu besonders günstigen Konditionen.
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Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung mit aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und vollständige Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres möglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!
Willkommen sind bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung.
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Kontakt
Herr Dirk Schwarze
Die EDEKA Handelsgesellschaft Hessenring mbH mit Sitz im nordhessischen Melsungen führt mit über 500 EDEKA-Märkten das Feld in der Lebensmittelbranche in der Region an. Wir beliefern in unserem Kernabsatzgebiet Hessen, Südniedersachsen und Thüringen von unseren Auslieferungslägern Melsungen, Großen-Buseck und Straußfurt die selbständigen EDEKA-Einzelhändler sowie unsere Regiebetriebe mit Lebensmitteln und Non-Food Artikeln.
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