Job Description

Als wichtiger Teil unseres kollegialen Teams leisten Sie einen entscheidenden Beitrag, damit Ärzt*innen, Diagnosen und Behandlungspläne erstellen können. Zu Ihren Aufgaben gehören:

Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung telefonischer und schriftlicher Anfragen von Ärzten, Krankenhäusern, MVZ, Fachlaboren und Patienten Koordination und Vereinbarung von Terminen sowie Sicherstellung einer effizienten Abstimmung mit allen Ansprechpartnern Erstellung und Bearbeitung der allgemeinen Korrespondenz im täglichen Arbeitsablauf Pflege und Betreuung des internen Beschwerdemanagements zur Sicherung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit

Als Teamplayer bringen Sie sich durch Ihre selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise erfolgreich in unseren Labor-Ablauf ein. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Fähigkeiten aus:

Abgeschlossene Berufsausbildung als MFA/ TMFA/ BTA (m/w/d) oder in einem anderen medizinisch, laboratorischem Bereich ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich. Alternativ können Sie eine kaufmännische Ausbildung vorweisen und sind interessiert daran, sich in medizinische Themen einzuarbeiten Gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift sowie technisches Verständnis Organisationsgeschick, eine sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise Teamfähigkeit und Freude am Lernen

Die SYNLAB Gruppe ist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite innovativer und zuverlässiger medizinischer Diagnostik für Patienten, niedergelassene Ärzte, Krankenhäuser und die pharmazeutische Industrie an. SYNLAB ist in über 30 Ländern auf vier Kontinenten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine führende Position ein. Zum Erfolg der Unternehmensgruppe tragen täglich über 24.000 Mitarbeiter bei.



Bei uns zählen Ihre Qualifikationen und Ihre Stärken. Deshalb ist jeder unabhängig von der Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität willkommen!