Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice B2b
Berlin, BE, DE, Germany
Job Description
Ab sofort suchen wir Sie in Vollzeit als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice B2B.
Was Sie erwartet:
Auftragsmanagement und -abwicklung. Betreuung und Beratung unserer Kunden über Telefon, E-Mail sowie Face-to-Face rund um unser Produkt- und Serviceangebot. Enge Zusammenarbeit und Koordination mit Vertriebsaußendienst, Kommissionierung und Einkauf. Pflege und Ergänzung von Kundendaten in unserem ERP- und CRM-System. Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen und Retouren.
Was Sie mitbringen sollten:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit praktischen Erfahrungen im Bereich Kundenservice/Vertriebsinnendienst. Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und gute Organisationsfähigkeit. Kommunikationsfähigkeit sowie eine gewissenhafte, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise. Sicherer Umgang mit PC und MS-Office-Anwendungen. Hands-on-Mentalität. Eigeninitiative, Belastbarkeit und Teamfähigkeit.
Was wir bieten:
30 Tage Urlaub pro Jahr. Mitarbeiterrabatte in unseren Abholmärkten. Kostenfreie Parkplätze. Steuerfreie Benefit-Karte bis zu 50 € mtl. Strukturiertes und softwaregestütztes Onboarding modernes Arbeitsumfeld.
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Gehalt: 2.976,89€ - 3.449,18€ pro Monat
Erwartete Arbeitsstunden: 32 pro Woche
Leistungen:
Betriebsarzt/Betriebsärztin Essenszuschuss Firmenevents Kostenlose Getränke Mitarbeiter-Rabatt Sabbatical Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Vor Ort
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Job Detail
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Job IdJD3768051
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Part Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationBerlin, BE, DE, Germany
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EducationNot mentioned