IT
Mitarbeiter (m/w/d) für medizinische Applikationen und Support im Laborumfeld
Die
SYNLAB Gruppe
ist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite innovativer und zuverlässiger medizinischer Diagnostik für Patientinnen, niedergelassene Ärztinnen, medizinische Versorgungszentren und Krankenhäuser an. SYNLAB ist dabei in über 20 Ländern auf vier Kontinenten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine führende Position ein. Zum Erfolg der Unternehmensgruppe tragen täglich über 24.000 Mitarbeitende bei.
In der täglichen Arbeit gestalten wir als Kolleg*innen die Rahmenbedingungen einer modernen Labordiagnostik. Ein dynamisches und vielseitiges Aufgabenspektrum eröffnet die Möglichkeit, Dinge wirklich bewegen zu können. In einem familienfreundlichen Arbeitsumfeld leisten wir mit unserer Arbeit jeden Tag einen sinnvollen Beitrag zum Wohle der Menschen. Werden auch Sie ein Teil unseres Teams!
Das sind Ihre Aufgaben:
Im Rahmen Ihrer Tätigkeit übernehmen Sie die
ganzheitliche Betreuung einer IT-Applikation
, die zur Unterstützung der Prozesse der
Probenregistrierung und -verteilung
im Labor eingesetzt werden.
Dazu gehört die
Sicherstellung des reibungslosen Betriebs
sowie die
kontinuierliche Optimierung
und
Weiterentwicklung
der Systeme
in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen und dem externen Dienstleister. Sie fungieren als
Schnittstelle
zwischen den
Laborbereichen
, der
IT
und
externen Dienstleistern
und unterstützen bei der Analyse und Umsetzung technischer Anforderungen.
Darüber hinaus begleiten Sie fachbereichsübergreifende Projekte, wirken
aktiv
an der
Einführung neuer Funktionalitäten
mit und stellen durch
Support
und
Schulungen
die Anwenderzufriedenheit sicher.
Parametrierung
und
Anpassung medizinischer Applikationen
gemäß Kundenanforderungen.
Analyse
von Kundenanforderungen und
Erstellung entsprechender Konzepte.
Durchführung und Dokumentation von
Softwarekonfigurationen.
Erster Ansprechpartner
für unsere Laborstandorte im Falle von Störungen; in diesem Zusammenhang werden Supportanfragen koordiniert, bearbeitet und im Ticketsystem dokumentiert.
Fehlerrecherche
und
Analyse
von Log-Dateien zur Identifikation und
Behebung technischer Probleme.
Zusammenarbeit
mit internen und externen
IT-Teams
zur Lösung komplexer Fehlerbilder.
Unterstützung bei
Softwaretests
und
Qualitätssicherungsmaßnahmen.
Erstellung und Pflege von
technischen Dokumentationen
sowie Anwenderhandbüchern.
Schulung
und
Support
für Anwender in medizinischen Einrichtungen.
Teilnahme an der
Rufbereitschaft.
Das bringen Sie mit:
Sie sind
kundenorientiert
und zeichnen sich durch eine
gewissenhafte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
aus. Als
Teamplayer
teilen Sie Ihr Wissen und bearbeiten größere Themen gemeinsam. Idealerweise haben Sie:
Abgeschlossene Ausbildung
im
medizinischen Laborumfeld
oder (mehrjährige)
Laborerfahrung
oder
Studium
im Bereich
Informatik, Medizininformatik
oder eine vergleichbare Qualifikation.
Wünschenswert sind Erfahrung mit der
Parametrierung und Konfiguration
von Softwarelösungen, idealerweise im medizinischen Umfeld (z. B. KIS, LIS).
Wünschenswert sind Kenntnisse in der
Analyse von Log-Dateien
und
Fehlerprotokollen.
Sicherer Umgang mit
Windows (Servern).
Wünschenswert sind Erfahrung mit
Datenbanken
(SQL, Oracle).
Analytische Denkweise
und schnelle
Auffassungsgabe.
Problemlösungsorientierte
und
strukturierte
Arbeitsweise.
Gute
Kommunikationsfähigkeiten
und Teamgeist.
Bereitschaft zu
gelegentlichen Dienstreisen
innerhalb Deutschlands.
Das können Sie von uns erwarten:
Vielseitige und herausfordernden Tätigkeiten
in einem innovativen und dynamischen Umfeld
Flexible Arbeitszeitgestaltung durch
Gleitzeit,
30 Tage Urlaub
pro Jahr und die Möglichkeit zur
mobilen Arbeit
Vergütung nach Haustarifvertrag, inkl.
Weihnachts- und Urlaubsgeld
Jährliche Mitarbeitergespräche, vielfältige
Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung
sowie Entwicklungsmöglichkeiten in internationalen Konzernstrukturen
Zugriff auf die
Udemy-Lernplattform
– mit zahlreichen IT-spezifischen Onlinekursen zu aktuellen Technologien, Frameworks und Tools
Mitarbeiterparkplätze
sowie diverse
Verpflegungsmöglichkeiten
am Standort: Brotzeitservice, Kantine und Foodtruck
Attraktive Benefits
, wie u.a. Betriebliches Gesundheitsmanagement,Unfallversicherung, Familienservice, Mitarbeiterempfehlungsprogramm, Mitarbeiterrabatte im Rahmen unseres Corporate Benefits-Programms
Kontakt & Bewerbung
SYNLAB
Augsburg
Deutschland
Tatjana Ganter
Talent Acquisition
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