Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Hannover, Niedersachsen, Germany
Job Description
\n Unter dem Motto \xe2\x80\x9eReisen von Menschen f\xc3\xbcr Menschen\xe2\x80\x9c ist die aovo Touristik AG f\xc3\xbchrend in der Entwicklung und der Vermarktung von Kurz- und Erlebnisreisen.
Das Leistungsangebot umfasst attraktive sowie ma\xc3\x9fgeschneiderte Paket- und Bausteinl\xc3\xb6sungen in den Segmenten Musicals & Shows, Konzerte & Festivals, Kulturveranstaltungen sowie St\xc3\xa4dte-, Gourmet- und Wellnessreisen. Ferner entwickelt das Unternehmen unvergessliche Fern- und Rundreisen.
\xc3\x9cber unsere Eigenmarken wie aovo.de, eventreise.de oder musical-mit-hotel.de bieten wir unseren Kunden ein ma\xc3\x9fgeschneidertes, zielgruppengerechtes Leistungsangebot. Dar\xc3\xbcber hinaus sind wir f\xc3\xbcr unsere renommierten Partnerunternehmen wie zum Beispiel Stage Entertainment und Gruner + Jahr oder Tchibo ein Reiseveranstalter und Technologiedienstleister in Einem.
Dank unserer 20-j\xc3\xa4hrigen, langj\xc3\xa4hrigen Erfahrung und Leistungskompetenz in der Touristik sind wir als die aovo Touristik AG in der Lage unseren Partnern sowie Kunden optimale L\xc3\xb6sungen f\xc3\xbcr gew\xc3\xbcnschte Produkte bereitzustellen und gleichzeitig das Image unserer Partner am Markt nicht nur zu bewahren, sondern auch zu st\xc3\xa4rken.
Anstellungsart: Vollzeit
Zu Ihren Aufgaben geh\xc3\xb6ren u.a.:
Das Leistungsangebot umfasst attraktive sowie ma\xc3\x9fgeschneiderte Paket- und Bausteinl\xc3\xb6sungen in den Segmenten Musicals & Shows, Konzerte & Festivals, Kulturveranstaltungen sowie St\xc3\xa4dte-, Gourmet- und Wellnessreisen. Ferner entwickelt das Unternehmen unvergessliche Fern- und Rundreisen.
\xc3\x9cber unsere Eigenmarken wie aovo.de, eventreise.de oder musical-mit-hotel.de bieten wir unseren Kunden ein ma\xc3\x9fgeschneidertes, zielgruppengerechtes Leistungsangebot. Dar\xc3\xbcber hinaus sind wir f\xc3\xbcr unsere renommierten Partnerunternehmen wie zum Beispiel Stage Entertainment und Gruner + Jahr oder Tchibo ein Reiseveranstalter und Technologiedienstleister in Einem.
Dank unserer 20-j\xc3\xa4hrigen, langj\xc3\xa4hrigen Erfahrung und Leistungskompetenz in der Touristik sind wir als die aovo Touristik AG in der Lage unseren Partnern sowie Kunden optimale L\xc3\xb6sungen f\xc3\xbcr gew\xc3\xbcnschte Produkte bereitzustellen und gleichzeitig das Image unserer Partner am Markt nicht nur zu bewahren, sondern auch zu st\xc3\xa4rken.
Anstellungsart: Vollzeit
Zu Ihren Aufgaben geh\xc3\xb6ren u.a.:
- Umfassender Kundenservice telefonisch und schriftlich (Info Account)
- termingerechter Ticketversand (Konzerten, TV Shows, etc..)
- Durchf\xc3\xbchrung und Kontrolle von Ticketbuchungen (Musicals etc.)
- Ausstellen von Bahntickets
- Rechnungspr\xc3\xbcfung
- Unterst\xc3\xbctzung im Reklamationsmanagement
- Unterst\xc3\xbctzung im Open Payment
- Sie verf\xc3\xbcgen \xc3\xbcber Berufserfahrung im Kundenservice.
- Sie denken eigenst\xc3\xa4ndig und besitzen die F\xc3\xa4higkeit \xe2\x80\x9e\xc3\xbcber den Tellerrand\xe2\x80\x9c hinaus zu blicken.
- Sie denken und handeln l\xc3\xb6sungsorientiert.
- Sie sind ein Organisationstalent und koordinieren gern sich und auch Praktikanten & Auszubildende.
- Sie k\xc3\xb6nnen mit einem lebhaften Arbeitsumfeld gelassen umgehen.
- Sie agieren verantwortungsbewusst.
- Sie sind absolut verl\xc3\xa4sslich.
- Sie sind gern Teamplayer.
- Unbefristetes Arbeitsverh\xc3\xa4ltnis
- Mitarbeiterrabatte auf eigene Reisen der aovo Touristik sowie zahlreiche Rabatte & Vorteile rund um das Thema Reisen & Freizeit
- Eine mittelst\xc3\xa4ndisch gepr\xc3\xa4gte Unternehmenskultur mit vielf\xc3\xa4ltigen Entwicklungsm\xc3\xb6glichkeiten, in der Sie viel bewegen k\xc3\xb6nnen
- Eine offene und kollegiale Arbeitsatmosph\xc3\xa4re
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- Tageweise Homeoffice m\xc3\xb6glich
- Obst, Kaffee und Wasser zur freien Verf\xc3\xbcgung
\n \n StepStone\n \n
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Job Detail
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Job IdJD3115978
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationHannover, Niedersachsen, Germany
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EducationNot mentioned