\n Mit 10 Marken und 29 Standorten in NRW, Hessen und Rheinland-Pfalz sind wir, die Wahl-Group, ein f\xc3\xbchrender Anbieter von Mobilit\xc3\xa4tsl\xc3\xb6sungen. Seit 125 Jahren sind wir Experten im Bereich Motorrad- und Automobilhandel. Als weltweit \xc3\xa4ltester BMW-H\xc3\xa4ndler und zweitgr\xc3\xb6\xc3\x9fter Renault-H\xc3\xa4ndler Deutschlands setzen wir Ma\xc3\x9fst\xc3\xa4be.

Mit \xc3\xbcber 1.000 Mitarbeitern und einer breiten Pr\xc3\xa4senz an Standorten z\xc3\xa4hlen wir zu den 20 gr\xc3\xb6\xc3\x9ften Autohandelsgruppen in Deutschland. Unsere exklusive Auswahl an Marken umfasst BMW, BMW Motorrad, MINI, ALPINA, \xc5\xa0KODA, RENAULT, DACIA, ALPINE, MAXUS und FORD.

Bei uns finden Sie einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz in einer dynamisch wachsenden, inhabergef\xc3\xbchrten Unternehmensgruppe mit starkem Markenportfolio. Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle T\xc3\xa4tigkeit mit hoher Eigenverantwortung in einem engagierten und sympathischen Team.

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Unser Business-Development-Center ist die telefonische Schnittstelle zwischen Kunden und den Fachabteilungen unserer Autoh\xc3\xa4user. Ein stetig wachsendes, freundliches und dynamisches Team, welches herausfordernde Projekte mit Herzblut umsetzt, sucht nun Unterst\xc3\xbctzung in Siegen.

Mitarbeiter f\xc3\xbcr Kundenmanagement (m/w/d)

in Teilzeit

Aufgaben

• Kommunikative Schnittstelle unserer Autoh\xc3\xa4user und Ansprechpartner f\xc3\xbcr unsere Kunden am Telefon
• Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation der Kundenw\xc3\xbcnsche mit Zuordnung dieser Priorit\xc3\xa4t
• Terminvereinbarungen \xc3\xbcber alle Marken und H\xc3\xa4user mit unseren Kunden
• Unterst\xc3\xbctzung und Koordination von Kampagnen zur Endkundenakquise und im Rahmen der Kundenbetreuung Z.B. Serviceerinnerungen f\xc3\xa4lliger Wartungstermine oder Hinweis auf aktuelle Aktionen
• Koordination, Durchf\xc3\xbchrung und \xc3\x9cberwachung von Akquise-Aktionen
• Verantwortung f\xc3\xbcr Pflege der Kundendaten in den jeweiligen Dealer-Management-Systemen

Qualifikation

• Abgeschlossene kaufm\xc3\xa4nnische Berufsausbildung in relevanten Fachgebieten
• Quereinsteiger und Berufswiedereinsteiger nach Kinderpause o.\xc3\xa4. willkommen
• Klare und freundliche Stimme
• Kontaktfreude und Begeisterungsf\xc3\xa4higkeit
• Freundlicher und empathischer Umgang mit Kunden
• Ausgepr\xc3\xa4gte Kunden- und Serviceorientierung verbunden mit hohem Qualit\xc3\xa4tsbewusstsein
• Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise, auch unter Belastung
• Gute IT-Kenntnisse w\xc3\xbcnschenswert
• Organisationsgeschick, Flexibilit\xc3\xa4t und Zuverl\xc3\xa4ssigkeit
• Gute Team- und Kommunikationsf\xc3\xa4higkeiten
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse w\xc3\xbcnschenswert

Benefits

Wir bieten 30 Tage Erholungsurlaub, berufliche Weiterentwicklungsm\xc3\xb6glichkeiten sowie attraktive Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Dar\xc3\xbcber hinaus erhalten Sie als Mitarbeiter (m/w/d) in unserem Team attraktive Rabatte beim Fahrzeugkauf sowie auf Reparaturen und Teile & Zubeh\xc3\xb6r. Betriebliche Altersvorsorge, verm\xc3\xb6genswirksame Leistungen und gemeinsame Mitarbeiterevents motivieren zudem das Team langfristig mit uns zu wachsen.

Sie sehen sich in dieser Aufgabe?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekr\xc3\xa4ftige Bewerbung unter Angabe des Standortes und Ihres fr\xc3\xbchestm\xc3\xb6glichen Eintrittstermins.\n \n \n \n \n \n

\n\n Wahl-Group\n \n\n

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