Job Description

Vollzeit



Köln/Wels/Linz/Wien/Salzburg, remote oder hybrid



Bei uns geht das, was du willst



Als Management Consultant (w/m/d) mit Fokus auf Customer Experience bist du nicht nur Berater: in, sondern auch unternehmerisch denkende: r Macher: in. Du bist strategische: r Marketing Allrounder: in, Netzwerker: in und führst unsere Kund: innen von der ersten Idee über die Consulting-Phase bis hin zu nachhaltigen Technologieprojekten. Dabei kombinierst du ein breites Fachwissen mit strategisch/analytischer Expertise und echtem Vertriebsdrive. Du agierst eigenverantwortlich bei Neu- und Bestandskunden, begleitest Presales-Aktivitäten, identifizierst neue Potenziale – und sorgst dafür, dass aus Beratungserfolgen langfristige Kundenbeziehungen und große Folgeprojekte entstehen. Kurz gesagt - du bist Trusted Advisor unserer Kund: innen.



Fakten

Management Consultant mit Fokus Customer Experience (w/m/d)

Standort

Köln/Wels/Linz/Wien/Salzburg, remote oder hybrid



Arbeitszeit

Vollzeit



Berufsfeld

Consulting

Gehalt

Ab 3.800,– Euro brutto pro Monat, je nach Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft einer deutlichen Überzahlung.



Einstiegslevel

Mehrjährige Berufserferfahrung

Das geht in deinem Job

Du analysierst Kund:

innenverhalten und entwickelst datengetriebene Strategien für eine personalisierte Customer Experience – mit Fokus auf die Branchen Banking, Insurance oder Retail.

Du konzipierst und optimierst Omnichannel-Kampagnen und begleitest deren Umsetzung von der Idee bis zum Go-live.

Du berätst Unternehmen beim Einsatz von CDP-, CRM- und Marketing-Automation-Technologien – von der Auswahl bis zur Implementierung.

Du übernimmst Verantwortung in Presales-Phasen:

Du entwickelst Lösungen, erstellst überzeugende Präsentationen und unterstützt beim Gewinnen neuer Projekte.

Du bist Hauptansprechpartner:

in in der Consulting-Phase, stellst deine eigene Verrechenbarkeit sicher und verantwortest den Projekterfolg.

Du identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und trägst aktiv dazu bei, größere Technologie-Folgeprojekte zu initiieren.

Du leitest Workshops und Meetings und trittst als führende:

r Expert: in für unsere Kund: innen auf.

Du leitest Workshops und Meetings und trittst als führende:

r Expert: in für unsere Kund: innen auf.

Du bist aktive:

r Initiator: in für den Auf- und Ausbau von Accounts und übernimmst Verantwortung zur Erreichung unserer kommerziellen Ziele.

Das geht bei dir

Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Digital Business, Marketing, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich.

Du kannst mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Experience, Data-Driven Marketing oder CRM-Strategien in oder für die Branchen Banking oder Insurance vorweisen.

Du hast fundierte Kenntnisse in CRM, CDP, CXP, Marketing Automation und Customer Intelligence.

Du zeichnest dich aus durch analytisches Denken, deine Begeisterung für datenbasierte Strategien und deine ausgeprägte Kommunikationsstärke.

Du zeichnest dich aus durch analytisches Denken, deine Begeisterung für datenbasierte Strategien und deine ausgeprägte Kommunikationsstärke.

Du hast bereits erste Erfahrung im Account und Stakeholder Management von Enterprise Kund: innen.

Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Unsere Benefits für dich



100% flexible Arbeitszeit (Gleitende Arbeitszeit, keine Kernarbeitszeit, …)



100% freie Wahl des Arbeitsortes (an einem unserer Standorte, im Coworking-Space, remote oder hybrid)



Erfolgsabhängige Prämie & betriebliche Pensionsvorsorge



Aus- & Weiterbildung in eigener Academy



Kostenloses Mittagessen, täglich frisch gekocht, frisches Obst & Getränke



Gemeinsame Freizeitaktivitäten



(Mit-)finanziertes Klimaticket und Parkplatz für alle



Und noch vieles mehr …



Das geht bei uns



Warum bei uns Arbeiten Spaß macht? Das hat mehrere Gründe. Zum Beispiel die Möglichkeit aktiv mitzugestalten oder hohe Flexibilität bei Arbeitszeitmodellen. Und da ist noch mehr. Das gewisse Extra sozusagen, das wir nicht benennen können. Es setzt sich zusammen aus unserer offenen und herzlichen Kultur, aus Ehrlichkeit und Wertschätzung. Entdecken darfst du es selbst. Wir freuen uns auf dich.



Rosa Reisinger



Senior People & Culture Manager



T+43 676 850840319