Leitung Kundendienst (m/w/d)

Stralsund, MV, DE, Germany

Job Description

Im Jahre 1970 mit einer kleinen Werkstatt und einem Verkaufsraum in Lauenburg gestartet, zählen wir heute mit insgesamt

12 Standorten

und rund

700

Mitarbeitern

zu den größten Autohändlern in Norddeutschland.


Getreu unserem Motto:

sympathisch, fair und verlässlich

bieten wir unseren Kunden ein erstklassiges Angebot im Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen sowie Pkw, Transporter und Lkw. Als Full-Service-Anbieter decken wir ein

breites Spektrum an Markenvielfalt

, darunter Mercedes-Benz, smart, Opel, Hyundai, Mitsubishi, MAN und ALLTRUCKS ab.

Denn die, auf die sich alle verlassen, verlassen sich auf uns.

Wachstum bietet Chancen und neue Arbeitsplätze



Wie wäre es für dich, wenn du in einem Unternehmen arbeitest, das krisensicher wirtschaftet und dir einen TOP Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektiven bietet?

ERGREIFE DEINE CHANCE


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Nichts bereitet Dir mehr Freude, als andere Menschen zu begeistern und ihnen gemeinsam mit Deinem Team den Tag zu versüßen? Du bist eine erfahrene Führungskraft und hast eine hohe Affinität zur Marke Mercedes-Benz? Dann bist Du bei uns goldrichtig! Wir suchen einen Leiter Kundendienst (m/w/d) als tatkräftige Verstärkung in unserem Autohaus am Standort Stralsund.

DIESE TÄTIGKEITEN WARTEN AUF DICH


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Organisation und Leitung des täglichen Werkstattbetriebs, einschließlich Planung und Koordination von Reparaturaufträgen Führung und Motivation des Werkstattteams, inklusive Schulung, Entwicklung und Leistungsbeurteilung der Mitarbeitenden Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards, Arbeitsvorschriften und Sicherheitsrichtlinien bei allen durchgeführten Arbeiten Überwachung der Bestandsführung und Bestellung von Ersatzteilen und Werkstattmaterialien Koordination mit anderen Abteilungen, wie z. B. Vertrieb und Kundendienst, um einen nahtlosen Ablauf von Kundenaufträgen sicherzustellen Ansprechpartner für Kundenanfragen, Beschwerden und Sonderwünsche, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen Erstellung und Überwachung von Budgets, sowie Analyse und Optimierung der Werkstattleistung unter effizienter Nutzung der Werkstattressourcen und Arbeitskräfte

WAS DU DAFÜR MITBRINGST


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Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Fahrzeugtechnik, Kfz-Meisterausbildung wünschenswert Erfahrung in der Fahrzeugreparatur und -wartung, idealerweise mit Führungserfahrung in einer Werkstattumgebung Ausgeprägte Führungsqualitäten und kommunikative Fähigkeiten, um ein Team zu motivieren und zu führen Gute Fähigkeiten in der Organisation und Planung von Arbeitsabläufen sowie im Umgang mit betrieblichen Kennzahlen Entscheidungsfreude und Problemlösungskompetenz Bereitschaft zur Weiterbildung und zur Anpassung an neue Technologien und Prozesse in der Fahrzeugindustrie Sicherer Umgang mit Softwareprogrammen des Werkstattumfeldes und kaufmännischer Prozesse

DAS BIETEN WIR


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Jährliche Gewinnbeteiligung


Effizienz zahlt sich aus. Du bekommst jedes Jahr einen ausgezahlten Anteil des Unternehmensgewinns (ca. ein Monatsgehalt).

Bis zu 31 Tage Urlaub


Durch unseren Brinkmann Gesundheitsbonus bekommst du bis zu 31 Tage Jahresurlaub.

Cooles & familiäres Team


Wir halten zusammen und ziehen durch. Auch, wenn es mal stressig wird. Der Spaß kommt bei uns nicht zu kurz

Weiterbildungen


Du profitierst von unserem Investment in deine Zukunft. Mit einem jährlichen Weiterbildungsbudget fördern wir gerne unsere Talente!

Work-Life-Balance


Flexibilität können wir. Eine Vielzahl von verschiedenen Arbeitszeitmodellen macht´s möglich

Work hard, party harder


Die Brinkmann Crew feiert unglaublich gerne und regelmäßig zusammen. Zwischen den großen Firmenfeiern veranstalten wir auch kleinere Events!

Arbeiten mit Spezialwerkzeugen


Gute Rahmenbedingungen sind uns wichtig. In der Werkstatt wartet auf dich ein vollständiger und modernen Werkzeugwagen sowie Diagnosegeräte, damit du effizient arbeiten kannst.

Modernes Arbeitsumfeld


Digitalisierung Ahoi! Du bekommst bei uns ein modernes Arbeitsumfeld mit neuster Technik und digitalen Prozessen im Verkauf und Service.

Zusatzleistungen


Du bekommst auf Wunsch eine betriebliche Altersvorsorge oder andere Zusätze, wie z.B. unser eBike Leasing. Wenn du dienstlich unterwegs bist, kannst du mit einem unserer Sterne Gas geben.

Mitarbeiterauszeichnungen


Du bist uns wichtig! Deswegen schätzen wir deine Arbeit und zeichnen diese, z.B. mit einem Jubiläum, einer besonderen Leistung und mehr, aus.

Unterstützung beim Umzug


Homecoming nicht nur an Weihnachten! Wir unterstützen dich gerne beim Umzug und bei deiner Wohnungssuche.

WIR MÖCHTEN DICH KENNEN LERNEN


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Werde Teil unserer Brinkmann Crew und bewirb dich online in nur 3 Minuten. Wichtig für deine Bewerbung ist ein Anschreiben, Dein Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Bescheinigungen über eventuelle Zusatzqualifikationen.


Innerhalb von 48 Stunden bekommst Du von uns eine Rückmeldung.


Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.



Ort




Gustower Weg 9

18439 Stralsund



Verfügbar

sofort


Referenzcode

SA2025-002951


Kontakt





Ansprechpartner




Alexandra Möller



UNSER BEWERBUNGSPROZESS - SO EINFACH WIE MÖGLICH FÜR DICH


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Eingang deiner Bewerbung


direkt über unsere Website


Kurzfristige Prüfung


deiner Unterlagen und


telefonische Kontaktaufnahme innerhalb von 48 Stunden


Einladung


zum Vorstellungsgespräch


vor Ort oder per Online-Call


Schnuppertag


vor Ort


Herzlich willkommen


in der AutoBrinkmann-Familie

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Job Detail

  • Job Id
    JD3383070
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Stralsund, MV, DE, Germany
  • Education
    Not mentioned