Job Description

Blenk V&L GmbH & Co. KG, Limburg

Frühestmöglich

40,00 Stunden, Vollzeit

Die

Klingele PLUS GmbH

ist ein wichtiger Bestandteil der

Klingele Paper & Packaging Group

, einem global tätigen Unternehmen mit über 3.000 Mitarbeitern weltweit. Als führender Anbieter in der Verpackungsindustrie legen wir großen Wert auf Innovation und Nachhaltigkeit. Mit unserer Marke

Klingele24.de

bieten wir unseren Kunden hochwertige Verpackungslösungen, die sowohl auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnitten als auch technologisch auf dem neuesten Stand sind. Unser Unternehmen wächst kontinuierlich und setzt auf langfristige Partnerschaften sowie eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter

Kundenservice (m/w/d)

, der mit Begeisterung und Expertise zur Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen beiträgt und unsere Marktpräsenz weiter ausbaut.



Das erwartet Sie bei uns

Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen Aufgaben:

Sie entlasten das Vertriebsteam durch die Übernahme administrativer Aufgaben und tragen so zur Optimierung der Arbeitsprozesse bei

Reklamationsbearbeitung:

Sie kümmern sich professionell um die Bearbeitung von Reklamationen und stellen sicher, dass diese schnell und zur Zufriedenheit der Kunden gelöst werden

Controlling von Rahmenverträgen:

Sie überwachen die Einhaltung von Rahmenverträgen und sorgen für eine lückenlose Dokumentation und Kontrolle

Stammdatenpflege in unserem ERP-System:

Sie verantworten die Pflege und Aktualisierung von Stammdaten in unserem ERP-System und stellen sicher, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind

Unterstützung bei Projektarbeiten und Ausschreibungen:

Sie unterstützen das Vertriebsteam bei der Durchführung von Projekten und der Bearbeitung von Ausschreibungen

Organisation interner Prozesse:

Sie helfen dabei, interne Prozesse zu organisieren und zu optimieren, um eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen zu gewährleisten

Schnittstelle für abteilungsübergreifendes Arbeiten:

Sie fungieren als Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen und stellen sicher, dass die Kommunikation und Zusammenarbeit effizient und zielgerichtet erfolgt

Bearbeiten von Kundenanfragen:

Sie beantworten Kundenanfragen sowohl per E-Mail als auch telefonisch und sorgen für eine schnelle und kompetente Bearbeitung

Abstimmung mit dem Vertriebs-Team:

Sie stimmen sich regelmäßig mit dem Vertriebsteam ab, um eine optimale Kundenbetreuung und -beratung zu gewährleisten

Angebotserfassung, Preisfindung und Kalkulation:

Sie unterstützen bei der Angebotserstellung, der Preisfindung sowie der Kalkulation und tragen somit zum erfolgreichen Vertrieb unserer Produkte bei
Das bringen Sie mit


Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der administrativen Unterstützung eines Vertriebsteams Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise haben Sie bereits Erfahrung mit einem gängigen System Organisierte, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Teamfähigkeit und eine hohe Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
Das bieten wir Ihnen


Ein interessantes und dynamisches Aufgabengebiet in einem international tätigen Unternehmen Attraktive und leistungsgerechte Bezahlung sowie flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub Flache Hierarchien, Gestaltungsspielräume und Offenheit für die Umsetzung eigener Ideen Intensive Einarbeitung mittels Einarbeitungsplan Ein umfangreiches Weiterbildungsangebot Firmenfitness und E-Bike-Leasing-Angebote * Weitere Mitarbeitervorteile wie Mitarbeiterrabatte, Versicherungen, Tischkicker, Playstation uvm.