Kundenservice / Customer Care Mitarbeiter (m/w/d)
Job Description
Wir sind bedrop ein aufstrebendes Wachstumsunternehmen im Kosmetik / Beauty Segment des E-Commerce.
Wir stehen für natürliche Kosmetikprodukte mit hochwirksamen Inhaltsstoffen und dem Zusatz von Bienenprodukten. Unser engagiertes Team unterstützt kreative Ideen und Eigeninitiative in einem offenen und motivierenden Arbeitsumfeld.
Dein Talent ist es, die Bedürfnisse der Kunden aufzuspüren und Du bist erst zufrieden, wenn es auch der Kunde ist?
? Du bearbeitest Bestellungen, Stornierungen, Rücksendungen, Reklamationen und Erstattungen
? Du beantwortest unsere Kundenanfragen auf allen Channels: E-Mail, Social Media und Website Chat
? Du kontaktierst unsere verpassten Anrufe
? Du reagierst auf unsere TrustedShops Bewertungen
Du bist ein absoluter Teamplayer, arbeitest gerne eigenverantwortlich und verlierst bei Deinen Aufgaben niemals den Überblick? Du arbeitest gerne organisiert und mit Sorgfalt? Du kannst mind. 30 Stunden die Woche arbeiten?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Erwartete Arbeitsstunden: 30–40 pro Woche
Leistungen:
Betriebliche Altersvorsorge
Firmenevents
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice-Möglichkeit
Kostenlose Getränke
Kostenloser Parkplatz
Mitarbeiter-Rabatt
Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort
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Job Detail
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Job IdJD4069050
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Part Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationMannheim, BW, DE, Germany
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EducationNot mentioned