Job Description

Vollzeit

Berlin


ab sofort

Willkommen bei der VGRB GmbH in Berlin

In Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Kundendienstleiter für Karosserie & Lack (m/w/d)

Ihre Benefits:

Attraktive Vergütung inkl. Sonderzahlungen Ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten & Karrierechancen Corporate Benefits, Bike Leasing, u. v. m. 30 Tage Urlaub i. d. R. & Sonderurlaub

Ihre Aufgaben:

Führung des Teams im Bereich Karosserie & Lack sowie Optimierung der Schnittstellen zu Werkstatt und Fahrzeugvertrieb Koordination aller Serviceaktivitäten und Sicherstellung einer optimalen Werkstattauslastung in Abstimmung mit dem Serviceleiter Ansprechpartner für Kunden und externe Partner sowie Gewährleistung flexibler Erreichbarkeit über alle gängigen Kommunikationskanäle Steuerung von Produktivvolumen, Umsatz- und Marktpotenzialanalysen sowie Planung von Anwesenheiten Durchführung und Teilnahme an Schulungen, Informationsveranstaltungen und repräsentativen Terminen zur Außenwirkung des Unternehmens

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich, idealerweise mit Zusatzqualifikation im Karosserie- und Lacksegment Mehrjährige Berufserfahrung in der Führung und Koordination von Werkstatt- oder Serviceteams wünschenswert Fundierte Kenntnisse in Qualitätsmanagement sowie Erfahrung in der Sicherstellung hoher Reparatur- und Lackstandards Stark ausgeprägte Kundenorientierung mit Beratungskompetenz sowie Erfahrung in Prozessoptimierung zur Steigerung von Effizienz und Kundenzufriedenheit Sicherer Umgang mit Budget- und Kostensteuerung sowie analytisches Verständnis für betriebswirtschaftliche Kennzahlen

Darauf können Sie sich auch freuen:

Vollzeit bei 40h pro Woche Zuschüsse zur Betrieblichen Alters- und Berufsunfähigkeitsvorsorge Gratis Urban Sports Club-Mitgliedschaft Zuschuss zum Deutschlandticket der BVG 1000€ Prämie für jeden neuen eingestellten Mitarbeiter, den Sie werben, nachdem Sie bei uns gestartet sind

Ansprechpartner

Nico Hoffmann

+49 152 52687343