Job Description

Für unsere Volkswagen Niederlassung in Waldsassen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen



Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d)

Referenznr. 251108

Ihre Aufgaben:

Erster persönlicher oder telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden

Aufnehmen von Kundenwünschen und -anliegen sowie Weiterleitung an den erforderlichen Ansprechpartner

Telefonische und persönliche Terminvergabe

Vorbereitung von Werkstattaufträgen und Rechnungslegung im Service

Organisation des Hol- und Bringservice sowie Ersatz- und Leihwagendisposition

Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit den Serviceberatern oder der Serviceleitung

Unterstützung bei Marketingmaßnahmen (Mailings, Kundenkontaktveranstaltungen, etc.) und Zusammenarbeit mit dem Bereich Verkauf

Bearbeitung der offenen Posten-Liste

Ihr Profil:

Kaufmännische Ausbildung, idealerweise in einem Autohaus

Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

Freundliches, verbindliches und sicheres Auftreten am Empfang und Telefon

Strukturierte, selbständige Arbeitsweise und Organisationsgeschick

Wir bieten:

Weiterbildungsmöglichkeiten – unter anderem über unsere Motor-Nützel Akademie

Marktgerechtes Gehalt und betriebliche Sonderzahlung

Betrieblich geförderte Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung

Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service

Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents

30 Tage Urlaub

Bike Leasing und Shopping-Plattform „Corporate Benefits“

Moderne Arbeitsbedingungen und ein motiviertes Team

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe in einem sympathischen Team sowie einen modernen Arbeitsplatz mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung und auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.



Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.