Job Description

Die

MCE Service GmbH

ist dienstleistender Teil einer Unternehmensgruppe in München. Wir betreuen deutschlandweit agierende, zur Gruppe gehörende, mittelständische Unternehmen aus den Bereichen Media, Telekommunikation und Energie. Zur Verstärkung unseres Teams im

Bereich Energieversorgung

suchen wir Sie als

Kundenbetreuer Bestandskunden (m/w/d)

in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Ihre Aufgaben

Sie bearbeiten eingehende Kundenanfragen, schriftlich und telefonisch Sie erfassen und aktualisieren Kunden- und Vertragsdaten Sie erarbeiten kundenfreundliche Lösungen, klären und bearbeiten Reklamationen Sie erteilen Auskünfte zu Strom und Gas Produkten, Preisen und Tarifen

Ihre Qualifikationen

eine kaufmännische Ausbildung z.B. Industrie- oder Bürokaufmann, sowie sehr gute deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen selbstsicheres Kommunikationstalent im telefonischen Kundenkontakt hohes Maß an Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen runden Ihr Profil ab.

Wir bieten

einen sicheren Arbeitsplatz im Energieumfeld attraktives Gehalt mit leistungsabhängigen Zusatzvergütungen 13. Monatsgehalt vergünstigte Mitarbeiter Tarife für Strom und oder Gas sehr gute Verkehrsanbindung und Infrastruktur ein unschlagbares Team, werden Sie ein Teil davon
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Firmenevents Flexible Arbeitszeiten Homeoffice-Möglichkeit Kostenlose Getränke Kostenloser Parkplatz Mitarbeiter-Rabatt Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort