Job Description

mkk • Berlin (Schönefeld), Potsdam

Vollzeit

Teilzeit

Berlin (Schönefeld), Potsdam


ab sofort







WIR SUCHEN DICH AB SOFORT ALS

Kundenberater:in Leistungen (ServiceCenter) (w/m/d) am Standort Schönefeld/Potsdam

DEINE AUFGABEN

Mit deiner angenehmen und offenen Art repräsentierst du die mkk - meine krankenkasse in telefonischen und persönlichen Beratungsgesprächen und findest gemeinsame Lösungen für Kundinnen, Kunden und Partner Du betreust und berätst unsere Versicherten direkt an deinem Standort im ServiceCenter Berlin Schönefeld/Potsdam zu Leistungs- und Versicherungsthemen Du prüfst versicherungs- und leistungsrechtliche Voraussetzungen für die Gewährung von Leistungen, zum Beispiel für allgemeine Leistungen, Entgeltersatzleistungen wie Kinderpflegekrankengeld und Mutterschaftsgeld und Zusatzangebote Du übernimmst die fachliche Vorbereitung von Entscheidungen zur Bearbeitung von Widersprüchen Du begeisterst unsere Kundinnen und Kunden mit unserem Service und unseren Leistungen und nutzt deine Kontakte zur Neukundengewinnung Du bedienst alle Kundenkommunikationskanäle der mkk, auch mit Fokus auf digitale Medien Du kannst dich für neue Wege und Ideen begeistern und hast Lust darauf, sie aktiv mitzugestalten und dich an der Weiterentwicklung unseres Unternehmens zu beteiligen

DEIN PROFIL

Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (w/m/d) Idealerweise konntest du bereits Berufserfahrung sammeln Alternativ verfügst du über eine Ausbildung zum Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen sowie Berufserfahrung in der Gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) Dich zeichnet ein sicheres Auftreten und eine hohe Kunden- und Serviceorientierung aus Du bist ein:e Teamplayer:in und übernimmst gern Verantwortung

WIR BIETEN DIR

Wir zahlen für dich in eine betriebliche Altersvorsorge ein. Außerdem erhältst du bei uns Urlaubsgeld und ein 13. Monatsgehalt Du erhältst 30 Tage Urlaub und Weihnachten und Silvester sind ebenfalls frei, sofern sie auf einen Werktag fallen Du hast viel Gestaltungsspielraum, kannst deine Ideen aktiv einbringen und somit maßgeblich unseren Erfolg antreiben Du wirst Teil eines dynamischen, tollen und familiären Teams, in das du von Beginn an herzlich aufgenommen, gut integriert und eingearbeitet wirst Mit unserem internen Gesundheitsprogramm unterstützen wir dich, gesund durch den Alltag zu kommen Bei deiner beruflichen und persönlichen Entwicklung unterstützen wir dich in vielfältiger Form

Gehaltsspanne: ~ 46.300 € bis ~ 50.200 €

Wir möchten dich kennenlernen! Deine Bewerbung nehmen wir gerne bis zum

02.01.2026

entgegen.

Unsere Arbeitgeber-Benefits

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Familienversorgung

- Zuschuss zur Kinderbetreuung - Sonderurlaub für besondere Ereignisse - Zuschuss zum Kinderkrankengeld - Pflegeunterstützungsgeld

Flexibles Arbeiten

- Ausstattung mit Laptop und Headset - es Arbeiten an bis zu 3 Tagen/Woche - Großzügige Gleitzeitregelungen - Arbeitsfreie Tage an Weihnachten und Silvester - Sabbatical - Umwandlung von Teilen des 13. Monatsgehalts in bis zu 10 zusätzliche Urlaubstage

Gesundheitsangebote

- Angebote des Arbeitskreises Gesundheit (viele Aktionen, Firmenläufe, Ausbildung von Bewegungsmultiplikatoren) - Augenuntersuchung - externe Unterstützungsangebote durch das Fürstenberg Institut - Wellhub (ehemals Gympass) - Mitarbeiterkasse (z.B. Übernahme Gebühren Yoga-Kurs am Standort)

Sicherheit und Versorgung

- 13. Monatsgehalt - 800 Euro Urlaubsgeld (bei Teilzeit anteilig) - 40€ Internetpauschale monatlich - Betriebliche Altersvorsorge (100% arbeitgeberfinanziert) - Vermögenswirksame Leistungen (40 EUR mtl. bei Vollzeit) - Teilzeit 60plus - Zuschuss zum Krankengeld

Vergünstigungen und nachhaltige ität

- Verleih von Dienstfahrrädern - Jobrad - Technikshop - Mitarbeiterrabattaktionen