Job Description

Bei uns zählt

"Wir - Gemeinsam und Miteinander!"

nicht nur als Motto, sondern als gelebte Philosophie. Unsere mehr als 190 engagierten Mitarbeiter im idyllischen Service Center in Wolfen setzen dies täglich um und vermitteln diesen Teamgeist auch unseren Kunden. Bei uns stehen Zusammenhalt, Fair Play, Wertschätzung der individuellen Leistungen jedes Kollegen und uneingeschränkte Hilfsbereitschaft im Mittelpunkt unserer Arbeitsatmosphäre.

Wir suchen dich - einen engagierten Kundendienstmitarbeiter oder Quereinsteiger - der vor allem eins mitbringt: Offenheit und Kommunikationsstärke!

Bist Du ein Service-Talent und hast Freude daran, Deine Kunden glücklich aus dem Gespräch gehen zu lassen? Dann suchen wir Dich für unser Team!

Wir bieten:

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Flexible Arbeitszeiten (08:00-20:00 Uhr) Attraktives Gehalt Firmenkreditkarte mit monatlicher Aufladung Betriebliche Gesundheitsförderung Deutschlandticket als Jobticket der Deutschen Bahn Mobiles Arbeiten (zuhause + Büro) JobRad Betriebliche Altersvorsorge Zusätzliche Urlaubstage Empfehlungsprogramm Mitarbeiter-Rabatt Kostenlose Getränke und frisches Obst Modernes und angenehmes Arbeitsumfeld Ein sympathisches Team, umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung Betriebsarzt

Wie solltest Du sein:

Kommunikationsstark und aufgeschlossen für die Anliegen unserer Kunden Dein Servicegedanke ist ausgeprägt und Du kannst unseren Kunden mit einem „Lächeln am Telefon“ weiterhelfen Fühle Dich bestätigt in dem Du für die Kunden immer die beste Lösung findest Mit einem PC hast Du bereits gearbeitet
Für einen Auftraggeber aus der Energiebranche suchen wir dich als sympathischen und freundlichen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).

Das sind Deine Aufgaben:

Du hilfst Kunden sich bei den Energietarifen (Strom- und Gas) zurecht zu finden Du bewahrst Kunden davor Preiserhöhungen in Kauf zu nehmen und sorgst dafür, dass sie fair behandelt, werden Du erkennst den Bedarf des Kunden und findest Lösungen für ihn. Du kümmerst Dich um Datenbankpflege und Datenerfassung Du stärkst die Beziehung zu den Kunden
Wir freuen uns darauf, von dir zu lesen und zu hören!

Falls du Fragen hast oder direkt mit uns in Kontakt treten möchtest, zögere nicht

Anja Eschbach

per E-Mail an

top-team-wolfen (at) ja-dialog.de

oder telefonisch zu kontaktieren.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Kostenlose Getränke
Bewerbungsfrage(n):

Wann kann ich Dich am besten erreichen (Uhrzeit)?
Berufserfahrung:

Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:

Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort