Job Description

Wir machen Deutschlands Verwaltung digital.
Gestalte mit uns Softwarelösungen für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren - bayern- und bundesweit.
Was erwartet Dich bei der AKDB?
Im Bereich Kundenservice unterstützen wir zu allen Fragen der Einführung und Anwendung unserer Produkte. Dabei setzen wir den Fokus auf professionelle Dienstleistungserbringung gepaart mit modernem Projektmanagement und hochwertigen Serviceleistungen.
Dein neuer Job als Kundenberater (m/w/d) Personalwesen mit Schwerpunkt Personalabrechnung

• Du bist für die Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen zur Anwendung unserer Software OK.PWS sowie ergänzenden Produkten (z. B. der eAkte) verantwortlich.
• Du führst Anwenderschulungen sowie individuelle Beratungen vor Ort durch.
• Du unterstützt durch Dein fachliches Knowhow und Serviceerfahrung die Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Produkte.
• Du sorgst für einen durchgängigen Wissens- und Informationsmanagement, beispielsweise durch die Erstellung und Aktualisierung von Handbüchern und Leitfäden.
• Du gestaltest und optimierst Dein Arbeitsumfeld aktiv und trägst somit zu einem erfolgreichem Kundenerlebnis bei.

Das bist Du

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. bist Beamter (m/w/d) der Qualifikationsebene 2 oder 3.
• Du bringst Idealerweise Berufserfahrung im Bereich PayRoll oder Personalwirtschaft mit.
• Du konntest bereits Kenntnisse im Tarifrecht (bevorzugt öffentlicher Dienst), Sozialversicherungs- und Steuerrecht sammeln.
• Du verfügst über Kommunikationsstärke, Dienstleistungsorientierung, hohe IT-Affinität und bist bereit sich schnell in neue Themengebiete einzuarbeiten.
• Du bringst Reisebereitschaft im Einsatzgebiet der bayerischen Kunden mit.

Was bieten wir Dir? Kultur & Zusammenarbeit

• Nahbare, wertegeprägte Führungs- und Unternehmenskultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt.

• Motiviertes Team und spannende, herausfordernde Aufgaben.

Sicherheit & Vergütung

• Sicherer Arbeitsplatz mit attraktivem Gehalt und in der Regel unbefristeten Verträgen.

Flexibilität & Work-Life-Balance

• Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeit und bis zu 60 % mobiles Arbeiten.
• 30 Urlaubstage + 3 bezahlte freie Tage pro Jahr.
• Workation: Bis zu 30 Tage im Europäischen Wirtschaftsraum (inkl. Island, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz) – mit Teamabstimmung.

Entwicklung & Perspektiven

• Berufsbegleitendes Studium, gezielte Fortbildungen und Talentmanagement zur persönlichen Förderung.

Arbeitsumfeld & Infrastruktur

• Moderne, zentral gelegene Büros mit Dachterrasse, Tiefgarage und angenehmer Arbeitsumgebung.

Zusatzleistungen & Goodies

• Corporate Benefits, z. B. vergünstigtes Deutschlandticket, bezuschusste Kinderbetreuung und wechselnde Mitarbeiterevents.

Bei Fragen kannst Du Dich gerne an das Recruiting-Team unter der Telefonnummer 089/5903-1780 wenden. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Skills Required