Kaufmännischer Sachbearbeiter (w/m/d) Reklamationen
Job Description
Beratung unserer Kunden in allen Fragen der Reklamationen und Qualitätsproblemen Annahme, Erfassung und selbstständige Bearbeitung der Reklamationen Erfassung der Reklamationsfälle in unserem ERP- und Ticketsystem Schnittstellenfunktion zu den Abteilungen Lagerlogistik und Sales sowie zu externen Spediteuren Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch eine positive und serviceorientierte Arbeitsweise Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau oder Bürokaufmann/-frau) Idealerweise Berufserfahrung im Reklamationsmanagement Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse Kontaktfreudigkeit und Offenheit Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen * Kenntnisse in einem ERP-System, idealerweise MS Navision, sind wünschenswert
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Job Detail
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Job IdJD3311382
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Vollzeit
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationOffenbach, HE, DE, Germany
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EducationNot mentioned