Job Description

IT-Systemadministrator (m/w/d) First-Level-Support

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89364 Rettenbach, Deutschland Vollzeit

Werden Sie Teil unseres IT-Support-Teams – Ihr Know-how zählt!

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Haben Sie Freude daran, Mitarbeitende zu unterstützen und IT-Probleme schnell, kompetent und serviceorientiert zu lösen? Zur Verstärkung unseres IT-Infrastruktur-Teams suchen wir einen

IT-Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt First-Level-Support!

Ihre Aufgaben:

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Erste

Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Anfragen

unserer Mitarbeitenden (telefonisch, per Ticket oder vor Ort) Klassifizierung, Priorisierung und Bearbeitung von

Incidents

und

Service Requests

im Ticketsystem Unterstützung bei

Hard- und Softwareproblemen

(Windows, Office 365, Standard-Applikationen) Einrichtung und Verwaltung von

Nutzerkonten, Endgeräten und Zugriffsrechten

Installation, Konfiguration und Austausch von

IT-Arbeitsplätzen sowie Peripheriegeräten

Weiterleitung komplexer Themen

an den Second Level Support / Administratoren Mitwirkung an

Verbesserungen im IT-Service

und Dokumentation von Lösungen

Das bringen Sie mit - fachlich und persönlich:

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Abgeschlossene

Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik

(z. B. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Erste

Erfahrung im First Level Support

oder in Anwenderbetreuung von Vorteil

Sicherer Umgang mit Windows-Clientsystemen

, Basiswissen Netzwerk & IT-Infrastruktur

Selbstständige und lösungsorientierte

Arbeitsweise Hohe

Serviceorientierung

und kommunikative Fähigkeiten

Teamgeist

und Freude am

Umgang mit Menschen

Was Sie bei Reflexa erwartet:

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Wir bieten

sichere Arbeitsplätze mit Zukunftsperspektive

in einem familienfreundlichen Unternehmen

Flexibilität für Beruf & Alltag

– 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub für besondere Anlässe, flexible Arbeitszeitmodelle, Hunde sind willkommen

Kurze Wege & offene Türen

– Profitieren Sie von flachen Hierarchien und direkter Kommunikation Sorgfältige Einarbeitung und

individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Stabiles Gehalt und

Benefits

– bezuschusste Kantine, Betriebliche Altersvorsorge und Betriebliche Krankenzusatzversicherung, Jobrad, Exklusive Vergünstigungen für Mitarbeitende,...

Aktives und familiäres Reflexa-Leben

– zahlreiche Mitarbeiterevents wie Sommerfest, Weihnachtsfeier, Adventspunsch, Gesundheitswoche, Sportverein und mehr

Das klingt interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

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Bitte senden Sie Ihre Unterlagen (Lebenslauf und Zeugnisse reichen aus) direkt über unser Online-Portal über den Link "Jetzt Bewerben".



Bei Rückfragen bin ich gerne für Sie da: Michaela Schröppel Tel.: 08224/999-135.



Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!



Reflexa ist ein familiengeführtes Unternehmen mit über 60 Jahren Erfahrung im Bereich Sonnen- und Sichtschutz. Unsere Produkte stehen für Qualität, Individualität und Innovation – ebenso wie die Menschen, die bei uns arbeiten.

REFLEXA-WERKE Albrecht GmbH

Silbermannstraße 29

89364 Rettenbach