Job Description

AKDB Augsburg Bayreuth Chemnitz Landshut München Nürnberg Regensburg Würzburg Präsenz / Mobil Berufserfahrung IT

Wir machen Deutschlands Verwaltung digital.

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Gestalte mit uns

Softwarelösungen

für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren -

bayern- und bundesweit.

Als

IT-Support-Techniker

im Serviceportfolio

NextGO.360

stellst du den stabilen Betrieb von IT-Systemen sicher, löst Störungen schnell und unterstützt bei Infrastrukturprojekten – remote und vor Ort. Dein Schwerpunkt liegt auf Microsoft 365, inklusive Einrichtung, Migration und Automatisierung, sowie der Betreuung von VPN, Firewalls, Netzwerken und Virtualisierung.

Was Dich erwartet:

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Du übernimmst in diesen Themenbereichen um den

2nd- und 3rd-Level-Support

für unsere Kunden (z. B. Softwarefehler, Konfigurationsanpassungen, Monitoring, Backup) Du kümmerst dich um

Administration

und

Support

von

Microsoft 365

(Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive, Lizenzen, Migrationen, Intune/MDM/MAM) Dir obliegt die

Betreuung

von

VMware-Hypervisor-Umgebungen

Du kümmerst dich um

Netzwerk- und Security-Support

(VPN, Firewalls: Cisco, Sonicwall, Checkpoint) sowie die Fehlerbehebung an Netzwerkkomponenten (Switche, Access Points, Router, Firewalls) Du unterstützt bei

IT-Security

und

Datenschutzmaßnahmen

(Systemisolation, Datenträgersicherung, Datenrettung, Endpoint-Security mit Defender/Crowdstrike) Hinzu kommt die

Durchführung

und

Unterstützung

von

Neueinrichtungen, Rollouts

und

Migrationsprojekten

– sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort.

Was Dich ausmacht:

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Eine abgeschlossene

IT-Ausbildung

(z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder

vergleichbare Qualifikation

Gute Kenntnisse in

Microsoft 365

(Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive, Lizenzmanagement, Intune) - eine besondere Expertise in diesem Bereich ist ein Vorteil, jedoch kein Muss. Du verfügst über

Erfahrung

im

Remote-Support

und

Troubleshooting

vor

Ort

von Vorteil Solides Wissen in

Hardware, Netzwerken, Server- und Storage-Systemen

Verständnis für

IT-Sicherheits- und Datenschutzanforderungen

Eine

selbstständige

,

strukturierte

und

zuverlässige

Arbeitsweise – auch unter

Zeitdruck

runden dein Profil ab

Kommunikationsstärke

und

Serviceorientierung

im direkten Kundenkontakt sind unabdingbar

Flexibilität

für gelegentliche

vor-Ort-Einsätze

stellen für dich kein Problem dar

Was wir Dir bieten:

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Kultur & Zusammenarbeit

Nahbare, wertegeprägte Führungs- und Unternehmenskultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt. Motiviertes Team und spannende, herausfordernde Aufgaben.

Sicherheit & Vergütung

Sicherer Arbeitsplatz mit attraktivem Gehalt und in der Regel unbefristeten Verträgen.

Flexibilität & Work-Life-Balance

Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeit und bis zu 60 % mobiles Arbeiten. 30 Urlaubstage + 3 bezahlte freie Tage pro Jahr. Workation: Bis zu 30 Tage im Europäischen Wirtschaftsraum (inkl. Island, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz) – mit Teamabstimmung.

Entwicklung & Perspektiven

Berufsbegleitendes Studium, gezielte Fortbildungen und Talentmanagement zur persönlichen Förderung.

Arbeitsumfeld & Infrastruktur

Moderne, zentral gelegene Büros mit Dachterrasse, Tiefgarage und angenehmer Arbeitsumgebung.

Zusatzleistungen & Goodies

Corporate Benefits, z. B. vergünstigtes Deutschlandticket, bezuschusste Kinderbetreuung und wechselnde Mitarbeiterevents.

Bei Fragen kannst Du Dich gerne an das

Recruiting-Team

unter der Telefonnummer

089/5903-1780

wenden. Wir freuen uns auf Deine

Online-Bewerbung

mit der Angabe von Deiner

Gehaltsvorstellung

und des

frühestmöglichen Eintrittstermins.