Job Description

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir

am Standort Bochum

zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im

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IT-Support (m/w/d)

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Diese Aufgaben erwarten Sie:

Prozesse gestalten:

Sie priorisieren, klassifizieren und dokumentieren Störungen in einem Ticketsystem.

Verantwortung übernehmen:

Sie begleiten Neukund:innenprozesse – Mit einer/m erfahrenen Kollegin/en an deiner Seite setzen wir auf eine Mischung aus Theorie und frühem „learning by doing“.

Kundenorientiert agieren:

Sie schulen unsere Anwender in der fachlichen Systemnutzung.

Kaufmännisch arbeiten:

Sie erstellen Angebote, Verträge, Rechnungen, Datenschutzunterlagen etc.

Zukunft gestalten:

Sie haben die Chance in der Mitentwicklung und Testung von Neuerungen sowie Qualitätssicherung, um unsere Software stetig weiterzuentwickeln.

Variabilität leben:

Sie agieren als Schnittstelle zwischen unseren Softwareentwicklern und Kund:innen.

Mit diesem Profil können Sie punkten:

Sie verfügen

aufgrund Ihrer IT-Affinität über ein technisches Verständnis für datenbankbasierte Systeme.

Sie punkten

mit Support-Erfahrung (vorrangig 1st, 2nd).

Sie besitzen

einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Sie sind erfahren

im Umgang mit Ticketsystemen.

Sie glänzen

mit ausgeprägten Kenntnissen in den Microsoft Office Produkten.

Sie arbeiten

teamorientiert und selbstständig in einer strukturierten Arbeitsweise.

Sie agieren

kommunikativ und kundenorientiert.

Sie legen

Durchhaltevermögen sowie Ehrgeiz an den Tag.

Sie weisen

gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift vor.

Quereinsteiger?

Mache den ersten Schritt und tritt mit uns in Kontakt!

Unser Angebot an Sie:

Flexible

und kreative Arbeitsbedingungen,

mobiles Arbeiten

möglich

Engagiertes

und lösungsorientiertes Team

Familiäres

Arbeitsumfeld und ein sehr gutes Arbeitsklima

Aktive

Mitgestaltung und selbständiges Arbeiten

Kostenfreie

Kaltgetränke, Tee und Kaffee

Gemeinsame

Betriebsfeiern und Ausflüge

Flache Hierarchien

Gute Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

bei ex- oder internen Schulungen

Attraktive

Vergütung

Patenprogramm

für einen erfolgreichen Start

Großartige Unternehmenskultur

, die durch offene Türen

schnelle Entscheidungswege

ermöglicht 30 Tage

Urlaubsanspruch

Sind Sie bereit für uns?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angaben zu Ihren Gehaltsvorstellungen

und Ihrem nächstmöglichen Eintrittstermin an

kontakt@uhb-software.com

Bitte beachten Sie, dass wir bei E-Mail Bewerbungen ausschließlich PDF-Dateien berücksichtigen.



Eingehende Bewerbungen werden nur auf ihre fachliche Qualifikation hin ausgewertet und werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Identität, Nationalität, Behinderung oder Alter berücksichtigt.