Job Description

Vollzeit

Essen


ab sofort

Du bist unser IT-Support-Held für interne Mitarbeiter!

Du bist ein echter Problemlöser und möchtest als IT-Support & Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) den Arbeitsalltag Deiner Kolleginnen und Kollegen verbessern? Dann werde Teil unseres Teams in

Essen oder Münster

und unterstütze unseren

internen IT-Support

mit Deinem Know-how!




Als

IT-Support Spezialist (m/w/d)

sorgst Du dafür, dass unsere Mitarbeitenden reibungslos arbeiten können. Du bist die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und Problemen – freundlich, kompetent und lösungsorientiert. Wenn Du Spaß daran hast, Herausforderungen zu meistern und im Team zu arbeiten, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Aufgaben

Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen unserer Mitarbeiter via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen Verwaltung und Administration von Windows-Betriebssystemen, Active Directory und Netzwerktechnologien sowie Baramundi zur Softwareverteilung Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Anleitungen und FAQs für den internen Gebrauch Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und Koordination bei technischen Störungen

Profil

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, z.B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in, IT-Kaufmann/frau, Informatikkaufmann/frau oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und in der Administration von Windows-Umgebungen Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook) und Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Active Directory sowie erste Programmier- oder Skripterfahrung, idealerweise mit PowerShell Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Service- und Kundenorientierung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf C2-Niveau

Benefits

Finanzielle Sicherheit

durch eine attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betrieblicher Altersvorsorge sowie vermögenswirksamen Leistungen und zusätzlichen Sonderzahlungen und Prämien

Sichere Zukunft

als Teil eines der größten deutschen Handelsunternehmen in einer krisen- und zukunftssicheren Branche

Mitarbeiterwohl im Fokus

mit der Möglichkeit zu tageweisem mobilem Arbeiten an bis zu 2 Tagen pro Woche und einem strukturierten Onboarding

Berufliche Weiterentwicklung

dank der vielfältigen Weiterbildungsangebote unserer NOWEDA Akademie

Langfristige Unterstützung

durch unsere Kooperation mit dem pme Familienservice für Hilfe in schwierigen Lebenslagen

Hinweis zur Bewerbung

Hinweis für Bewerber:

Bitte beachte, dass wir Bewerbungen weder per E-Mail noch per Post entgegennehmen. Bewerbungen, die auf diesen Wegen eingehen, können aus Gründen der Datenschutz-Grundverordnung nicht berücksichtigt werden und werden datenschutzkonform vernichtet. Reiche Deine Bewerbungsunterlagen daher bitte ausschließlich über unser Bewerbermanagementsystem ein.

Hinweis an Personaldienstleister:

Bitte beachte, dass wir keine unaufgefordert zugesandten Kandidatenprofile sichten.

Gemeinsam die Zukunft gestalten – Deine Karriere in der IT bei uns!

In der IT unseres pharmazeutischen Großhandels setzen wir auf moderne Technologien, um unsere genossenschaftlichen Werte zu stärken und unser Ziel zu erreichen: eine verlässliche und nachhaltige Versorgung für alle Mitglieder und Kunden. Ob neue Softwareanwendungen oder die Betreuung der IT-Infrastruktur - gemeinsam mit Dir gestalten wir Lösungen, die unseren Geschäftsbetrieb effizient machen und uns auf die Herausforderungen von morgen vorbereiten. Werde Teil eines Teams, das Deine Expertise wertschätzt und Deine Weiterentwicklung fördert. Entdecke eine Karriere, in der Du mit uns die Zukunft unserer IT-Landschaft aktiv mitgestaltest und maßgeblich zum Erfolg unserer NOWEDA beiträgst.

Warum Du bei uns arbeiten solltest:

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Die NOWEDA bietet nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch zahlreiche Vorteile.

Sicherheit

Arbeite in einem stark wachsenden Unternehmen in einer zukunftssicheren Wachstumsbranche.

Vergütung

Wir bieten ein faires und wettbewerbsfähiges Gehalt.

Vereinbarkeit

Bei uns erhältst Du flexible Arbeitszeiten und je nach Funktion die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.

Entwicklung

Mit der NOWEDA-Akademie erhältst Du maßgeschneiderte Entwicklungsmöglichkeiten.

Gesundheit

Unterstützung erfährst Du u.a. durch den NOWEDA Familienservice, betriebliche Altersvorsorge und betriebsärztliche Beratungsangebote.

Weitere Vorteile

Vermögenswirksame Leistungen, Möglichkeiten zur finanziellen Unternehmensbeteiligung, Corporate Benefits, Mitarbeiterrabatte, kostenlose Parkplätze und vieles mehr.

Einblicke in die IT

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Das berichten die IT-Kolleg:innen

Bewerbungsprozess

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Deine Bewerbung – der erste Schritt

Wenn eine Stelle Dein Interesse geweckt hat, reiche Deine Bewerbungsunterlagen, einschließlich Lebenslauf und Zeugnisse, bequem online ein.

Prüfung Deiner Unterlagen

Nach Eingang Deiner Bewerbung sichten wir diese sorgfältig und nehmen anschließend Kontakt mit Dir auf.

Gegenseitiges Kennenlernen

Wir laden Dich zu einem Austauschgespräch ein, bei dem Du die Gelegenheit hast, uns und das Unternehmen näher kennenzulernen.

Weiteres Gespräch

In einem weiteren Gespräch vertiefen wir fachliche Themen, klären offene Fragen und besprechen gemeinsam die Rahmenbedingungen einer möglichen Zusammenarbeit.

Dein Start ins Team

Sollte es beidseitig passen, heißen wir Dich herzlich willkommen und Du kannst direkt bei uns durchstarten!

Deine Fragen – Unsere Antworten

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Bietet die NOWEDA die Möglichkeit mobil zu arbeiten?

Ja, abhängig von der jeweiligen Position ermöglichen wir Dir an bis zu zwei Tagen in der Woche flexibel von zu Hause zu arbeiten. So kannst Du Deinen Arbeitsalltag noch besser an Deine persönlichen Bedürfnisse anpassen.

Wie sieht das Onboarding aus?

Die ersten Wochen und Monate sind in einem neuen Unternehmen immer aufregend. Wir möchten, dass Du Dir ein Netzwerk aufbauen kannst und NOWEDA entlang der Prozesskette kennenlernst und verstehst. Dazu entwickeln wir einen individuellen Einarbeitungsplan für Dich.

Wie steht die NOWEDA zum Thema Inklusion?

Für uns ist Inklusion, Akzeptanz und Toleranz ein wichtiges Thema, für das wir uns sehr einsetzen. Unsere Werte besagen, dass jeder herzlich bei der NOWEDA willkommen ist und das leben wir auch aus. Wir beschäftigen eine Vielzahl an Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mit besonderen Bedürfnissen und darauf sind wir stolz. Denn nur so gelingt uns ein familiäres Miteinander.