Job Description

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Über uns

Spitta ist mit mehr als 30.000 zufriedenen Kunden ein marktführender Anbieter für zahnmedizinische und zahntechnische Fachmedien, Fortbildung, Software und Online-Lösungen. Seit 2024 ist Spitta Teil der internationalen FORUM MEDIA GROUP mit Tochtergesellschaften in Europa, Nordamerika, Asien und Australien. Spitta entwickelt seit über 30 Jahren Softwarelösungen für Zahnarztpraxen. Unsere Kunden verlassen sich auf stabile Systeme, zuverlässige Installationen und kompetente Unterstützung im Support. Um dem wachsenden Bedarf gerecht zu werden, suchen wir Verstärkung für unseren

technischen Second Level Kundensupport

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Gemeinsam wachsen wir weiter.

Unser rund 100-köpfiges Team freut sich auf Ihre Verstärkung (teilweise remote) als

IT-Support/Fachinformatiker Systemintegration

(m/w/d) in Vollzeit.

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Ihre Mission

Technische Betreuung unserer Kunden bei der

Installation, Einrichtung und Wartung

unserer Zahnarztsoftware Fehleranalyse und Support bei

Windows-Systemen

, Datenbankzugriffen (BDE, TurboDB) und Schnittstellenproblemen Telefonische und schriftliche Kundenberatung (kein Callcenter, sondern Fachsupport) Unterstützung bei

Datenbank-Migrationen

, Backups und Softwareupdates Dokumentation wiederkehrender Probleme und Unterstützung bei der Optimierung unserer Supportprozesse
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Ihre Erfahrung

Abgeschlossene Ausbildung als

Fachinformatiker Systemintegration

oder vergleichbare Qualifikation Sicherer Umgang mit

Windows-Clients und -Servern

Erfahrung mit

Datenbanksystemen

(optimalerweise TurboDB) Verständnis für Netzwerktechnik und idealerweise

serielle Schnittstellen

Gute Kommunikationsfähigkeiten und lösungsorientiertes Denken Geduld im Umgang mit Anwendern und strukturierte Arbeitsweise

Von Vorteil:

Erfahrung im Support von medizinischer oder dentaler Software Kenntnisse in Fernwartungstools (z. B. AnyDesk, TeamViewer) Erfahrung mit Terminalserver-Umgebungen
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Warum wir?

Raum für Ihr Know-how – um eigene Ideen einzubringen, Ihren Wissenshorizont zu erweitern und an neuen Herausforderungen zu wachsen Flache Hierarchien und kurze Wege – gepaart mit einer offenen Kommunikationskultur und einem kollegialen Miteinander Modernes Arbeitsumfeld – Wir bieten allen Mitarbeiterinnen die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
Gesunde Work-Life-Balance – dank 30 Urlaubstagen pro Jahr, flexiblen und gut planbaren Arbeitszeiten Faire, leistungsgerechte Vergütung – mit attraktiven Zusatzleistungen, u. a. betriebliche Altersvorsorge, Firmenrad und Zuschuss zum Fitnessstudio Entspannt durch den Alltag – kostenlose Parkplätze, gratis Getränke und verschiedene Angebote zur Gesundheitsprävention, denn auch auf die kleinen Dinge kommt es an Ankommen leichtgemacht – das Beste aus beiden Welten: ländliche Natur und direkte Anbindung an die Städte Tübingen und Stuttgart, per Auto und ÖPNV
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Kontaktinformationen

Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich jetzt online unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung: https://forum-media-group.jobs.personio.de/job/2281521#apply



Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.



Spitta GmbH

Ammonitenstraße 1

72336 Balingen

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