Job Description

Zur Unterstützung unseres Teams ‚Workplace Support' suchen wir einen

IT-Service Engineer (all genders)

in Biberach an der Riß.

Aufgaben

On Site Serviceabwicklung und -betreuung (Order- und Incident Management) im Rahmen des modernen digitalen Arbeitsplatzes – Workplace-as-a-Service bei einem weltweit agierenden Kunden im Pharma-Umfeld und im Technikbereich Betreuung von Kunden im IT Service Point Meeting Room-Support: Behebung von Störungen sowie Support von IT-Geräten in Konferenzräumen Auslieferung, Installation, Reparatur, Auf- und Umrüstung von PC-Systemen Bearbeitung von Störmeldungen mithilfe eines Ticketsystems Einrichtung der PC-Systeme mit dem entsprechenden Kunden-Image Einrichtung und Betreuung von Special Devices (Barcode Scanner, Label Printer etc.) Austausch, Installation und Dokumentation von Komponenten im Netzwerkbereich (Access Points, Switche etc.) Patchen und Entstören von Telekommunikationsleitungen Aufbau, Abbau und Umbau von PC-Arbeitsplätzen Mitwirkung in Projekten rund um den Workplace Service

Skills

Ausbildung zum Fachinformatiker (all genders) für Systemintegration (oder vergleichbar) Wir freuen uns auch über Quer- oder Berufseinsteiger, die bereits erste technische Praxiserfahrungen sammeln konnten Sichere Kenntnisse in Microsoft Windows 7/10/11 und Microsoft Office ab 2010 Gute Erfahrungen im Umgang mit der eingesetzten Standard-Hardware PC/Notebook-Arbeitsplätzen (HP/Lenovo) Kenntnisse im Bereich Telekommunikationsendgeräte (iPhones, iPads, Smartphones, VoIP) Von Vorteil sind grundlegende Kenntnisse in Active Directory Wünschenswert sind Kenntnisse in Netzwerk-Technologien, Remote / VPN Access, Printserver und ITIL Fortgeschrittene Sprachkenntnisse in Deutsch sowie gute Kenntnisse im Englischen und/oder einer weiteren Fremdsprache (in Wort und Schrift)

Was wir bieten

Work-Life-Balance:

Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

Erholungszeit

: 30 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.2025

Attraktive Vergütung

: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge

Effiziente Zusammenarbeit

: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege

Neueste Hardware:

MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM

Zukunftssicherheit

: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen

Karriere & Entwicklung

: Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog & regelmäßige Entwicklungsgespräche

Parkmöglichkeiten:

Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe

Nachhaltige Mobilität

: Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad

Team & Events

: Stadionerlebnis Mainz 05, Sommerfest, Bowling, Online-Quiz & mehr * Mehr Informationen über uns und unsere Benefits findest Du hier: DATAGROUP in Ingelheim