Job Description

IT-Support mit Sinn – Hilf mit, das Gesundheitswesen zu digitalisieren!



Als Teil unseres Support-Teams hilfst du psychotherapeutischen Praxen mit deinem technischen Know-how – lösungsorientiert, empathisch und zukunftsgerichtet. Werde Teil unserer Mission, das Gesundheitswesen digital voranzubringen!



Wir sind HASOMED



Gestalte mit uns die Zukunft der Gesundheitsversorgung – praxisnah, innovativ und mit echter Wirkung.



Seit über 30 Jahren entwickeln wir bei HASOMED in Magdeburg spezialisierte Softwarelösungen für psychotherapeutische Praxen und die neurologische Rehabilitation. Unsere Produkte wie Elefant und RehaCom unterstützen dabei, Therapieprozesse zu optimieren und den Arbeitsalltag von Behandelnden spürbar zu erleichtern.



HASOMED steht für eine Unternehmenskultur, die auf Verlässlichkeit, Eigenverantwortung und Teamgeist setzt. Wir bieten dir ein Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen, kurzen Entscheidungswegen und echten Entwicklungsperspektiven.



Aufgaben

Deine Mission bei HASOMED:

Du bist erste Anlaufstelle für IT-Fragen unserer Kunden rund um unsere Client-/Server-Systeme (Schwerpunkt Windows).



Du bearbeitest Störungsmeldungen & Anfragen per Telefon oder Mail – freundlich & lösungsorientiert.



Du dokumentierst sauber im Ticketsystem und arbeitest bei Bedarf mit dem 2nd Level & Entwicklungsteams zusammen.



Du bringst dich aktiv ein und hilfst, unsere Supportprozesse stetig zu verbessern.



Qualifikation

Das bringst du mit:

Ausbildung im IT-Bereich (z.?B. Fachinformatiker) oder Quereinstieg mit IT-Backround



Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk



Kenntnisse im Umgang mit Windows-Systemen & Tickettools



Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise



Klare Kommunikation auf Deutsch (mind. C1) – freundlich, professionell & empathisch

Soft Skills, die du mitbringst:

Serviceorientierung & Geduld



Freude an Teamarbeit



Eigeninitiative & Verantwortungsbewusstsein



Lernbereitschaft & Flexibilität



Technisches Verständnis gepaart mit „menschlicher“ Kommunikation



Benefits

Wir bieten dir:

Ein Arbeitsumfeld, das inspiriert



Unser modernes Gebäude bietet Freiflächen für kreatives Arbeiten, mobile Arbeitsplätze, einen Fitnessraum und ein „Little Office“ für Kids.



Flexibilität mit Struktur



Wir setzen auf eine 3:2-Regel – drei Tage im Büro, zwei Tage remote



Entwicklungsmöglichkeiten



Lerne stetig dazu! Wir unterstützen dich mit maßgeschneiderten Weiterbildungsmöglichkeiten.



Work-Life-Balance garantiert



27 Urlaubstage sind dir sicher – auf Wunsch kannst du auf bis zu 32 Tage erweitern.



New Work at its best



Erlebe modernes Arbeiten mit Retrospektiven, Coaches, Mediation und vielem mehr, das deinen Arbeitsfluss unterstützt.



Gesund und gestärkt durch den Tag



Freu dich auf kostenlose Getränke, Obst, eine Müslibar und leckeres Essen in unserer firmeneigenen Kantine.



Für dich und deine Liebsten



Kinder in liebevollen Händen in unserer Kita (#Hasokids) und Hunde sind auch willkommen (#Dogs@Work).



Weitere Benefits



Corporate Benefits, Job Bikes und ein nachhaltiges Gesundheitsmanagement mit spannenden Screenings, Kursen und Trainings.



Bereit, Teil der HASOMED-Familie zu werden?



Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!



Bewirb dich jetzt und gestalte die Zukunft des Gesundheitswesens aktiv mit!