Job Description

Die Sparkasse Hanau ist mit einer Bilanzsumme von rd. 5,7 Mrd. EURO und rund 650 Mitarbeiterinnen und


Mitarbeitern im Privatkundengeschäft sowie im mittelständischen Firmenkundengeschäft Marktführer in der


Region. Sie finden die Sparkasse Hanau 35-mal in unserem Geschäftsgebiet. Damit bieten wir eine


Kundennähe, die kein anderes regionales Kreditinstitut auch nur annähernd leisten kann.


Als Teil unseres IT-Service-Teams sind Sie eine qualifizierte Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei


technischen Fragen und Störungen. Sie sorgen dafür, dass unsere IT-Infrastruktursysteme stabil laufen –


schnell, lösungsorientiert und servicefreundlich.





Ihre Aufgaben


in Vollzeit (OnSite)


Ihre Sparkasse Hanau


bietet:


First-Level-Support (35%)


Serviceanfragen aufnehmen und bearbeiten


Second-Level-Support (65%)


Störungsanalyse & Optimierung der IT-Infrastruktur,


Netzwerkumgebung


Changemanagement (Konfigurationsänderungen) in


Abstimmung mit unseren Rechenzentrumsanbieter


der Finanz Informatik


Kenntnisse gängiger TK-Funktionen, VOIP und deren


Leistungsmerkmale sind von Vorteil


Projekt? & Rollout?Mitarbeit


Unterstützung und Mitarbeit bei IT?Projekten


Ganzheitliche Betreuung von IT?Assets inklusive


Deployment?Aktivitäten an unseren regionalen


Standorten (keine Reisetätigkeit erforderlich)


TVöD-S / 32 Urlaubstage + 2 Tage (Heiligabend +


Silvester), 39 Std./Woche,


40 EUR Zuschuss zur VL, Sparkassensonderzahlung


Bike-Leasing


Betriebsrente (ZVK)


Zusätzliche Sozialleistungen


Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten


Moderne Arbeitsausstattung und geregelte


Arbeitszeiten


Was Sie auszeichnet:





Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B.


FachinformatikerIn für Systemintegration) oder


vergleichbare Qualifikation)


Erfahrung im IT-Support (First und Second Level)


Gute Kenntnisse in Arbeitsplatzbezogener Hardware


Kenntnisse in IT-Security / Systemhärtung /


Schwachstellenmanagement sind von Vorteil


Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und


Teamfähigkeit


Führerschein Klasse B


Bewerben Sie sich direkt online:


personal@sparkasse-hanau.de


Für Fragen sind Thomas Traczuk (06181 298


2145), Thomas Berger (06181 298 2140) und


Matthias Grasmück (06181 298 2310) gerne


für Sie da.