It Anwenderbetreuerin (m/w/d)

Deutschland, Germany

Job Description

\n Der SOS-Kinderdorf e.V. ist eine renommierte Hilfsorganisation und ein freier, gemeinn\xc3\xbctziger Tr\xc3\xa4ger der Kinder- und Jugendhilfe mit 38 Einrichtungen im gesamten Bundesgebiet und rund 4.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Das SOS-Kinderdorf Brandenburg an der Havel ist ein Verbund von ambulanten und station\xc3\xa4ren Angeboten der Kinder- und Jugendhilfe, mit einem mobilen Familienzentrum und Kindertagesbetreuung.

Im SOS-Kinderdorf Brandenburg suchen wir zum n\xc3\xa4chstm\xc3\xb6glichen Zeitpunkt eine
IT - Anwenderbetreuerin (m/w/d)
in unbefristeter Anstellung, Teilzeit (min. 20 Std./Wo.)

Ihr Aufgabenbereich:

Sie sind als IT-Anwenderbetreuer/-in die/der IT-Ansprechpartner/-in f\xc3\xbcr die Mitarbeiter/-innen der Einrichtung sowie die zentrale Kommunikationsschnittstelle zum Ressort Digitalisierung und IT und zu den IT-Dienstleistern.
  • Ansprechpartner/-in f\xc3\xbcr allgemeine IT-Themen in der Einrichtung und Kommunikationsschnittstelle zu dem Ressort Digitalisierung und IT
  • Meldung von technischen St\xc3\xb6rungen an den Servicedesk
  • Koordination und selbstst\xc3\xa4ndige St\xc3\xb6rungsbeseitigung sowie St\xc3\xb6rungsbeseitigung nach Anweisung und Anleitung bei komplexen St\xc3\xb6rungen sowie Durchf\xc3\xbchrung von Bestellungen von IT-Services \xc3\xbcber den Service-Katalog
  • Ansprechpartnerin f\xc3\xbcr interne und externe Dienstleister und Unterst\xc3\xbctzung bei lokalen IT-Serviceeins\xc3\xa4tzen
  • Dokumentationsaufgaben im Bereich der IT-Infrastruktur sowie f\xc3\xbcr bauliche Ma\xc3\x9fnahmen mit IT-Bezug, z. B. bei Umbau, Umzug, Schlie\xc3\x9fung, Neubau, Neuerschlie\xc3\x9fung eines Standortes
  • Installation von IT-Systemen in der Einrichtung, selbstst\xc3\xa4ndige Dokumentation der IT-Systeme in der Einrichtung
  • allgemeine Einweisung und Schulung von Mitarbeiter/-innen auf die IT-Systeme
  • Zuarbeit zur zentralen IT-Etatplanung, Teilnahme an IT-Terminen und -Konferenzen
Ihre Qualifikation und Kompetenzen:
  • Die Stelle setzt eine IT-bezogene Berufsausbildung, fundierte technische Kenntnisse sowie erste einschl\xc3\xa4gige Berufserfahrung voraus
  • Sie sind sicher im Umgang mit Microsoft 365-Produkten (Office, Teams, Windows) und verf\xc3\xbcgen \xc3\xbcber Grundlagenkenntnisse im Ticketsystem, TK-Umfeld, Netzwerktechnik, Anwender- Dokumentationserstellung, Druckereinrichtung und -wartung
  • Wir w\xc3\xbcnschen uns eine/-n engagierte/-n und kontaktf\xc3\xa4hige/-n Kollegin/-en mit guter Organisations- und Kommunikationsf\xc3\xa4higkeit, einer selbstst\xc3\xa4ndigen, team- und serviceorientierten Arbeitsweise und hoher sozialer Kompetenz
Unsere Leistungen als Arbeitgeber:

Ihre finanziellen Vorteile
  • ein sicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
  • ein attraktives, am TV\xc3\xb6D orientiertes Gehalt
  • Jahressonderzahlung und verm\xc3\xb6genswirksame Leistungen
  • eine 100 % arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge inkl. Absicherung bei Erwerbsunf\xc3\xa4higkeit
  • bis zu 500 \xe2\x82\xac pro Jahr f\xc3\xbcr Fahrtkosten im \xc3\x96PNV
  • g\xc3\xbcnstiges Jobradleasing (inkl. E-Bikes)
  • als Mitglied des Parit\xc3\xa4tischen Gesamtverbandes hat der SOS-Kinderdorf e.V. und seine Mitarbeitenden Zugang zu Sonderkonditionen und Einkaufsvorteilen bei zahlreichen Anbietern
  • ein umfangreiches Paket weiterer Leistungen wie Zuzahlungen bei naturheilkundlichen Behandlungen, Zahnersatz, Sehhilfen etc.
Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben
  • 31 Tage Urlaub plus freie Tage am 24. und 31. Dezember
  • anlassbezogene Sonderurlaubsregelungen
  • sparen Sie Zeitguthaben an und verwirklichen Sie berufliche Auszeiten (Sabbatical)
Ihre berufliche Weiterentwicklung
  • flexible F\xc3\xb6rderung von Fort- und Weiterbildungen durch Freistellung und finanzielle Unterst\xc3\xbctzung
  • profitieren Sie von unserer Expertise als bundesweit t\xc3\xa4tige Hilfsorganisation
Ihre Bewerbung:

Am einfachsten nutzen Sie f\xc3\xbcr Ihre Bewerbung unser Online-Bewerbungsformular. Dorthin gelangen Sie mit Klick auf den Button Jetzt bewerben! Alle Unterlagen erreichen uns damit auf digitalem Weg und wir k\xc3\xb6nnen schnell mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Sollten Sie vorab Fragen haben, rufen Sie uns einfach an. Ihre Fragen beantworten wir gerne und freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihr Ansprechpartner:
Herr Dr. Reinhard Biehl (Einrichtungsleitung)
Telefon: 03381/72850
E-Mail:

SOS-Kinderdorf Brandenburg | Johannisburger Anger 2 | 14772 Brandenburg an der Havel\n \n \n \n \n \n

\n\n SOS-Kinderdorf\n \n\n

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Job Detail

  • Job Id
    JD3117391
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Deutschland, Germany
  • Education
    Not mentioned