\n Der Landesbetrieb IT.Niedersachsen ist der zentrale IT-Dienstleister der Nieders\xc3\xa4chsischen Landesverwaltung sowie einiger Kommunen. Etwa 1.000 Besch\xc3\xa4ftigte betreuen zentrale IT-Komponenten f\xc3\xbcr mehr als 100.000 Anwenderinnen und Anwender sowie mehr als 30.000 Arbeitsplatzrechner. Als ein Full-Service-Provider bietet IT.Niedersachsen unter anderem eine entsprechende Netzinfrastruktur, Rechenzentren, Desktopmanagement, L\xc3\xb6sungsberatung und -betrieb sowie Sicherheitsl\xc3\xb6sungen. Neben standardisierten IT-Services offerieren wir unseren Kunden individuelle, passgenaue L\xc3\xb6sungen. Dabei \xc3\xbcbernehmen wir die komplette Life-Cycle-Betreuung. Unser Hauptsitz ist in Hannover. Daneben ist IT.Niedersachsen in neun weiteren nieders\xc3\xa4chsischen St\xc3\xa4dten vertreten.

• Bereitstellung und Inbetriebnahme von Hardware
• Durchf\xc3\xbchrung von Arbeitsplatzumz\xc3\xbcgen
• Au\xc3\x9ferbetriebnahme und Abbau von Hardware
• Entst\xc3\xb6rung von Individualhard- und -software (Sonderarbeitspl\xc3\xa4tze, Arbeitspl\xc3\xa4tze f\xc3\xbcr schwerbehinderte Menschen)
• Unterst\xc3\xbctzung der Anwendenden bei Fragen zu Individualhard- und -software
• Abwicklung von Garantief\xc3\xa4llen und Koordinierung von Instandsetzungsarbeiten f\xc3\xbcr Arbeitsplatz-Hardware
• Erstellung und Fortschreibung der Betriebsdokumentation
• Einrichtung und Entst\xc3\xb6rung mobiler Endger\xc3\xa4te (Mobile Device Management)
• Unterst\xc3\xbctzung im TK-, LAN- und RZ-Umfeld (z. B. Aufbau neuer Hardware, Entsorgung alter Hardware, Inventarisierung, Dokumentation, Begehungen, Austausch defekter Hardware, Durchf\xc3\xbchrung von Patchungen, Begleitung externer Dienstleister, VPN-Einrichtung)

• Sie verf\xc3\xbcgen \xc3\xbcber eine abgeschlossene einschl\xc3\xa4gige Berufsausbildung zur Fachinformatikerin bzw. zum Fachinformatiker der Fachrichtung Systemintegration, zur IT-Systemelektronikerin bzw. IT-Systemelektroniker oder eine andere IT-nahe Berufsausbildung oder Sie bringe n eine mindestens vierj\xc3\xa4hrige einschl\xc3\xa4gige Berufserfahrung in der IT mit
• G\xc3\xbcltiger F\xc3\xbchrerschein der Klasse B
• Au\xc3\x9ferdem sind folgende Kenntnisse w\xc3\xbcnschenswert:

• allgemeine Kenntnisse aktueller Hard- und Software sowie von Sicherheitsprodukten und -mechanismen
• umfangreiche Kenntnisse aktueller Microsoft Windows Betriebssysteme (Client) und g\xc3\xa4ngiger Anwendungssoftware (z.B. Microsoft Office)
• Kenntnisse zu den Bereichen Netzwerk, Client/Server-Architekturen, Active Directory, Datenbanken
• Erfahrungen im Client-Field-Service sowie im Umgang mit Helpdesk-Systemen und in prozessorientierten Abl\xc3\xa4ufen (ITIL)
• Pers\xc3\xb6nliche Voraussetzungen:

• ausgepr\xc3\xa4gte Team- und Konfliktf\xc3\xa4higkeit
• hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Belastbarkeit
• die F\xc3\xa4higkeit, Sachverhalte auch f\xc3\xbcr Nicht-Fachleute in der IT verst\xc3\xa4ndlich aufzubereite

Wir suchen zum n\xc3\xa4chstm\xc3\xb6glichen Zeitpunkt zwei Personen f\xc3\xbcr die:

IT-Anwendungsbetreuung [m|w|d]

Standort: Oldenburg I unbefristet I Vollzeit I EG 9a TV-L I Kennziffer: 03041/ 46a.05_06

• Ein Regelgehalt der Entgeltgruppe 9a des Tarifvertrages f\xc3\xbcr den \xc3\xb6ffentlichen Dienst der L\xc3\xa4nder (TV-L)
• Eine Sonderzahlung zum Jahresende
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten f\xc3\xbcr einen optimalen Ausgleich von Beruf, Familie und Freizeit
• Eigene Zusatzversorgung, vergleichbar mit Betriebsrenten der Privatwirtschaft
• Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche T\xc3\xa4tigkeit
• Intensive Einarbeitung und Weiterbildungsm\xc3\xb6glichkeiten
• Kollegiales Miteinander in einem aufgeschlossenen, kooperativen und leistungsbereiten Team
• 30 Tage Jahresurlaub bei einer F\xc3\xbcnf-Tage-Woche sowie arbeitsfreie Zeit an Heiligabend und Silvester

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