Du unterstützt unsere Endanwender bei technischen Fragen rund um Microsoft-Cloud-Dienste wie Office 365, EntraID & Co
Du kümmerst Dich zuverlässig um verschiedenste Anfragen wie Benutzer- oder Berechtigungsverwaltung
Du gehst IT-Problemen in unseren Managed Service Umgebungen auf den Grund und findest nachhaltige Lösungen
Du erstellst und pflegst technische Anleitungen und Dokumentationen, die auch andere weiterbringen
Dein Profil
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration)
oder bist ein Quereinsteiger mit mindestens zwei Jahren Erfahrung im IT-Support und breitem IT-Wissen Du verstehst die Grundlagen rund um Microsoft-Cloud-Dienste wie EntraID, AVD, Exchange, Endpoint, Office365, Teams und SharePoint
Du kennst Dich mit Basistechnologien wie Netzwerk, Drucken und Berechtigungsvergabe aus
Du findest schnell und effizient Lösungen für technische Probleme und denkst dabei auch einen Schritt weiter
Du kannst technische Themen klar und verständlich auf Deutsch erklären – sowohl schriftlich als auch mündlich
Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und unterstützt Deine Kolleg:innen aktiv
Je nach Job bieten wir dir jede Menge Vorteile. Frag gerne direkt im Interview, wie die Regelung für deine Rolle ist.