Job Description

BRINGEN SIE SICH EIN UND GESTALTEN SIE MIT


TALKE: always a smart move


Wir bei TALKE haben die Vision, Lösungspartner Nummer 1 für die Welt der Chemie zu sein und Standards in der Logistik zu setzen. Wollen Sie Teil unserer Reise sein und sich mit Pioniergeist, Ihrer Erfahrung und Leidenschaft einbringen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

MITWIRKEN: IHRE AUFGABEN

First-Level-Support:

Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen der Anwender

Priorisierung & Weiterleitung:

Bewertung eingehender Tickets und Entscheidung über Weitergabe an den Second-Level-Support oder eigenständige Lösung

Microsoft-Umfeld:

Unterstützung bei Problemen mit Windows 10/11, Microsoft 365, Teams, SharePoint, Exchange und weiteren Produkten

Dokumentation:

Pflege und Nachverfolgung von Supportfällen im Ticketsystem

Technische Einrichtung:

Installation und Konfiguration von Hard- und Software z.B. mit Microsoft Intune

Benutzerverwaltung:

Unterstützung bei Administration von Active Directory und Microsoft 365 EntraID

Projekte:

Mitwirkung an abwechslungsreichen IT-Projekten, z. B. Migrationen und Digitalisierungsinitiativen
MITBRINGEN: IHRE MACHERQUALITÄTEN

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows, Office 365, Teams, etc.) Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Altersvorsorge
Wir unterstützen Sie mit Zuschüssen und bieten Ihnen eine attraktive betriebliche Altersvorsorge, denn Ihre Vorsorge liegt uns am Herzen.


Arbeitssicherheit
Optimale Arbeitssicherheit entsteht im Zusammenspiel von Unternehmenskultur, individuellen Fähigkeiten und Equipment. Wir verbinden die Standards mit mehr als 70 Jahren Erfahrung in der Chemielogistik!


Einarbeitung
Ihre Einarbeitung stimmen wir mit Ihnen individuell ab. Je nach Abteilung und Einstiegslevel stellen wir Ihnen auch Paten_innen zur Seite, um Ihre ersten Tage bei TALKE so aufschlussreich wie möglich zu gestalten.


Entwicklung und Weiterbildung
Wir gehen mit der Zeit und unsere Mannschaft mit uns - mit individuellen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.


Gesundheit
Bei TALKE profitieren Sie von umfangreichen Angeboten wie regelmäßige Gesundheitschecks und Mental Health Programme durch ein externes Institut.


Teamwork
Erfolgreiche Chemielogistik beherrscht Standards und sie kann schnell auf spezielle Situationen umschalten – mit allen Beteiligten. Echtes Teamspiel ist für uns daher nicht nur so ein Wort!


Fahrradleasing
Gesund, umweltschonend und steuersparend unterwegs mit dem TALKE Fahrradleasing. Wählen Sie aus einem großen Angebot Ihr E-Bike, Fahrrad oder Lastenrad und leasen Sie einfach und unkompliziert.


Firmenparkplatz
Sie sparen sich die lästige Parkplatzsuche – bei uns steht Ihnen ein Firmenparkplatz zur Verfügung.


Mobiles Arbeiten
TALKE macht modernes Arbeiten möglich. Diese Aufgabe bei TALKE kann, in Abstimmung mit Ihrem Team, in Form von Mobiler Arbeit ausgeübt werden. Die notwendige technische Ausstattung stellen wir Ihnen gerne zur Verfügung.


Work-Life-Service
Anonym und kostenfrei: Für professionelle Unterstützung bei beruflichen, privaten sowie gesundheitlichen Fragestellungen arbeiten wir mit dem unabhängigen Fürstenberg Institut zusammen.