Seit 1994 entwickeln wir mit der 446 Methode® und der 446 Plattform® digitale Lösungen, die Unternehmensprozesse vereinfachen und Zusammenarbeit fördern.
Wir sind ein kleines, starkes Team mit Hubs in Leipzig und im Raum Zürich – digital, kollegial und ohne unnötige Hierarchien.
Deine Rolle
Du unterstützt unsere Kunden dabei, ihre digitalen Prozesse auf der 446 Plattform optimal zu betreiben – technisch, beratend und lösungsorientiert:
· Produktsupport (1st / 2nd Level) rund um unsere 446 Plattform
· Installation und Konfiguration von Kundenumgebungen (on prem & Cloud)
· Erfassung und Umsetzung von Kundenanforderungen
· Reporting und Datenanalyse innerhalb der Plattform
· Dokumentation, Qualitätssicherung und interne Prozessverbesserung
· Schulung und Beratung unserer Kunden
· Teilnahme an Pikett-Diensten/Bereitschaftsdiensten (ca. 150 Tage/Jahr) nach Absprache
Das bringst du mit
· Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Erfahrung