Job Description

Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden- und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es, Kfz-Schäden schnell und einfach abzuwickeln – ganz im Sinne unserer „Mission: Alles einfach leicht“. Als Unternehmen sind wir seit März 2023 durch Great Place to Work® Deutschland als einer der besten Arbeitgeber Baden-Württembergs ausgezeichnet worden. Um die Schadenwelt für alle Beteiligten noch freundlicher zu gestalten, suchen wir eine/n

IT Support (m/w/d)

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Aufgaben

Erster Ansprechpartner / erste Ansprechpartnerin bei IT-Problemen – telefonisch, persönlich und über unser Ticketsystem Klassifizierung und Verteilung eingehender IT-Support Anfragen / Probleme Bearbeitung von IT-Tickets und Erstellung von Administrations- und Benutzerdokumentationen Zusammenarbeit mit unseren globalen IT-Spezialisten-Teams (Client, Server, Voice) Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, mobilen Endgeräten, Peripheriegeräten, Netzkomponenten und Kommunikationsmitteln Verwaltung Benutzer, Accounts und systemrelevante Objekte Überwachung der IT-Infrastruktur mit Hilfe von Monitoring Tools gemeinsam mit dem Team Betreuung unserer gesamten Hardware (Client, Server, Mobile) gemeinsam mit dem Team Unterstützung bei Projekten gemeinsam mit dem Team

Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker / abgeschlossenes Studium Mehrjährige praktische Erfahrung im IT- Support Erfahrungen in der Administration einer Windows-Domäne Technische Kenntnisse im Bereich Netzwerk Infrastruktur Technisches Verständnis und Freude mit der Arbeit an IT-Systemen Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift Gutes Problemlösungsverhalten Selbständige, zuverlässige Arbeitsweise Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Gute deutsche und englische Sprachkenntnisse

Benefits

Home-Office bis zu 3 Tage pro Woche Workation 30 Tage Urlaub Sonderurlaubstage Betriebliche Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen (40 Euro) Corporate Benefits Pluxee Benefits Card Fahrradleasing Miet- und Leasingfahrzeuge Gute Verkehrsanbindung Zuschuss zum Deutschland-Jobticket Mitarbeiterevents Weiterbildungszuschuss (bis 3.000 Euro) Kostenlose Getränke Vergünstigte Versicherungstarife

Sie fühlen sich angesprochen und erfüllen viele der genannten Anforderungen?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.


Innovation Group Germany GmbH
Rotebühlstraße 121
70178 Stuttgart


Ansprechpartner für Ihre Fragen:

Susanne Hopfenzitz

beauftragte Personalberatung
Tel: +49 (0) 711 66490 1091


Arbeitsort: Vor Ort