Job Description

Anwendersupport-Mitarbeiter/in (w/m/d) / Kundenbetreuuer / Service-Mitarbeiter (w/m/d)

Für unseren Standort in Lingen (Ems) suchen wir dich in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Anwendersupport unserer bestehenden Softwarelösungen UWEB2000® und Prevenio®.

Deine Aufgaben:

First-Level und Second-Level Support für unsere Kunden Annahme und Bearbeitung der Kundenanfragen per Telefon / Mail / Ticketsystem Unterstützen unserer Kunden Aktive telefonische Betreuung der Kunden Dokumentation und Pflege des Ticketsystems

Was du mitbringen solltest:

Wünschenswert: Berufserfahrung im Support oder Kundenservice Kenntnisse im IT-Umfeld (Windows / Office-Anwendungen) Erfahrung mit Webanwendungen / Webseiten Teamfähigkeit und Belastbarkeit Gute Kommunikationsfähigkeit Gute Deutschkenntnisse

Nice to have, jedoch kein Muss:

Ausbildung im Bereich Informatik Erfahrung mit Windows Servern Basic-Wissen in MySQL

Wir bieten:

Abwechslungsreiche und interessante Aufgaben Modernes Arbeiten mit aktuellen Technologien Flexible Arbeitszeiten 38h / Woche mit 30 Urlaubstagen Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Freundliche und offene Atmosphäre Betriebliche Zukunftsvorsorge Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Ein attraktives Gehaltspaket Hybrides Arbeiten ist nach der Probezeit auf Wunsch möglich Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke im Office Regelmäßig Team-Events Zusätzlicher Warengutschein zu deinem Gehalt Kindergartenzuschuss Erholungsbeihilfe Essensschecks
Bitte sende uns deine Bewerbungsunterlagen mit deinen Referenzen und einer Gehaltsvorstellung.

Trans

Gate

Darmer Esch68b, 49811 Lingen (Ems) 0591 - 966 969-0 www.transgate.de

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 39.000,00€ - 48.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Empfehlungsprogramm Essenszuschuss Firmenwagen Flexible Arbeitszeiten Gleitzeit Homeoffice-Möglichkeit Kostenlose Getränke Kostenloser Parkplatz
Sprache:

German (Erforderlich)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 49811 Lingen