Analyse und Behebung komplexer IT-Störungen (Hard- und Software)
Mitwirkung beim Betrieb, der Wartung und Optimierung von IT-Systemen (Server, Storage, Netzwerk, Firewalls)
Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Hardware und Software
Monitoring und Troubleshooting in bestehenden Infrastrukturen
Betreuung von Windows -Clients, Mobile Devices, Druckern, etc.
Hardwareinstallation -Auslieferung und -Aufbau
Unbedingt erforderliche Qualifikationen:
Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder in einem vergleichbaren Berufsfeld
Berufspraxis im IT- und Anwendersupport sowie in der Installation von Hard- und Software im Microsoft-Umfeld
Gute Deutschkenntnisse
Grundlegende Englischkenntnisse
Mindestens 3 Jahre Erfahrungen im Onsite Support
Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen
Sehr gute Kenntnisse im Second Level Support
Strukturierte Arbeitsweise (Ticket- und RFS basierend)
Führerschein + eigener PKW (KM Geld wird gezahlt)
Gute Kenntnisse im Netzwerkumfeld (Switching, Layer 1-3)
Sicheres Auftreten gegenüber dem Auftraggeber bzw. Kunden
Sorgfältige und angemessene Kommunikation mit den Kunden
Gute deutsche und optimalerweise englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit
Gehalt: 2.800,00€ - 3.100,00€ pro Monat
Leistungen:
Betriebliche Altersvorsorge
Bewerbungsfrage(n):
eigener PKW vorhanden?
Ausbildung:
Lehre/Ausbildung (Erforderlich)
Berufserfahrung:
2nd Level Support: 3 Jahre (Erforderlich)
Sprache: