Job Description

Aufgaben

In deiner Funktion im Field Service Support kümmerst du dich um den 1st und 2nd Level Support für die Region Süd (Baden-Württemberg und Bayern) Du führst IMAC (Install, Move, Add, Change, Delete) Arbeiten durch Du konfigurierst und installierst PCs, Peripherie-Geräte und Hand-Scanner Du bist für Serviceeinsätze im Bereich Client Hardware und Netzwerk Komponenten zuständig und übernimmst bei den Anwendern die Einweisung und den Support Die Pflege und Dokumentation der Service Arbeiten im Ticketsystem fällt ebenfalls in deinen Aufgabenbereich

Skills

Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation Du hast bereits Erfahrung im 1st und 2nd Level Support gesammelt Du bringst sehr gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware mit und kennst dich in den Bereichen Netzwerk, DHCP, DNS und Firewalls gut aus Deine kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit deiner hohen sozialen Kompetenz unterstützen dich bei deinen täglichen Aufgaben im Field Service Support Idealerweise bist du in der Region Nürnberg ansässig Du hast einen gültigen Führerschein der Klasse B und bist bereit mit einem von uns zur Verfügung gestellten Fahrzeug die Standorte unseres Kunden in der Region Süd regelmäßig zu bereisen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Niveau C1) in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Was wir bieten

Bei uns erwartet dich eine offene und kooperative Unternehmenskultur sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre Wir leben flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Du erhältst individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und abwechslungsreiche Aufgaben Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben Du erhältst ein Firmenfahrzeug, dass du auch zur privaten Nutzung verwenden kannst Du hast Zugriff auf umfangreiche Sozialleistungen, eine betriebliche Altersvorsorge, JobRad, diverse Sportangebote und Mitarbeiterfeste * Unsere Corporate Benefits laden zum Shoppen und Erleben ein