Job Description

Bei Roche kannst du ganz du selbst sein und wirst für deine einzigartigen Qualitäten geschätzt. Unsere Kultur fördert persönlichen Ausdruck, offenen Dialog und echte Verbindungen. Hier wirst du für das, was du bist, wertgeschätzt, akzeptiert und respektiert. Dies schafft ein Umfeld, in dem du sowohl persönlich als auch beruflich wachsen kannst. Gemeinsam wollen wir Krankheiten vorbeugen, stoppen und heilen und sicherstellen, dass jeder Zugang zur Gesundheitsversorgung hat – heute und in Zukunft. Werde Teil von Roche, wo jede Stimme zählt.


Die Position
Our Regional Customer Support Center in Mannheim is responsible for technical and application customer service for Germany, Switzerland, Austria, Belgium, the Netherlands, Greece and Turkey.


In this internship you will be part of a highly qualified team of product specialists and experience the interface between technology, IT, natural sciences and medicine. In the Customer Support Center you will help to support our laboratory systems for medical diagnostics. You will learn more about the daily business of the international Customer Support Center, including the coordination of the hotline and trainings for our customers in laboratories and hospitals in seven European countries.


You will be warmly welcomed into the team right from the start and will gain exciting insights into various areas. The focus is to guarantee a constant learning effect and challenge you while also offering the opportunity to contribute your own ideas.

Your tasks

Support and coordination of applicative and technical service projects Support of workforce planning for hotline & training Creation and maintenance of Knowledge Management Tools Optimization and editing of process descriptions Creation of analyses and reports for controlling purposes

Your profile

You must be enrolled in a Master's program in biology, molecular biology, biochemistry, chemistry, medicine or a comparable program You have experience in project management You are familiar with the MS Office package, particularly Excel and PowerPoint, or similar tools You have a keen interest in new ideas and question conventional thought patterns You convince with your analytical approach and have a high degree of independence and coordination skills You enjoy working in a team, especially in an international context. You have good written and spoken English skills. Ideally you speak German ( at least B2).

Your benefits

Flexible time management 2.268€ salary per month for a full-time internship > 3 months Reduced meal prices (-50 %) in our employee canteen Networking with other students

Your application

Please upload your resume and add a motivation letter to your application.


Please note, that you must be enrolled during the whole period of the internship. We are not accepting applications of students, who already finished their Master's study and are no longer enrolled at the university.

Period: from September 2026 till August 2027 (a period of 12 months).

We are looking forward to your application!

Dein Kontakt zu uns!

Mit

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Schau gerne in unseren FAQs vorbei, Du findest sie unter https://careers.roche.com/de/de/faq-de.


Wer wir sind
Eine gesündere Zukunft treibt uns zur Innovation an. Mehr als 100.000 Mitarbeiter weltweit arbeiten gemeinsam daran, wissenschaftliche Fortschritte zu erzielen und sicherzustellen, dass jeder Zugang zur Gesundheitsversorgung hat – heute und für zukünftige Generationen. Durch unser Engagement werden über 26 Millionen Menschen mit unseren Medikamenten behandelt und mehr als 30 Milliarden Tests mit unseren Diagnostik-Produkten durchgeführt. Wir ermutigen uns gegenseitig, neue Möglichkeiten zu erkunden, Kreativität zu fördern und hohe Ziele zu setzen, um lebensverändernde Gesundheitslösungen zu liefern.


Gemeinsam können wir eine gesündere Zukunft gestalten.


Roche ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert.