Job Description

04155 Leipzig, Elsbethstraße 19-25
Dienstleistung (Sonstige)

Teilzeit
Publizierung bis: 21.10.2025

Interne Stellenausschreibung:

Diese Stellenausschreibung richtet sich nur an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtverwaltung Leipzig und ihrer Eigenbetriebe. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, mit befristeten Arbeitsverträgen, deren Beschäftigungsverhältnis

am oder nach dem 1. Juni 2025

begonnen hat sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, deren Beschäftigungsverhältnis zum Zeitpunkt der voraussichtlichen Stellenbesetzung am

25. Dezember 2025

nicht mehr besteht, können leider aufgrund der aktuellen Haushaltssituation bei internen Stellenausschreibungen nicht berücksichtigt werden.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für das Amt Bürgerservice eine/-n Sachbearbeiter/-in Bürgerbüro (m/w/d).

Jeden Tag im Einsatz für die Einwohner/-innen der Stadt - Willkommen beim

Amt Bürgerservice

der Stadt Leipzig, einem Ort, wo Engagement für die Einwohnerinnen und Einwohner jeden Tag im Mittelpunkt steht. Das Amt Bürgerservice bietet nicht nur eine Vielzahl von Verwaltungsleistungen aus einer Hand an, sondern ist auch ständig bestrebt, seinen Service weiter zu verbessern und mit modernen Ansätzen zu gestalten. Die über 200 Mitarbeitenden des Amtes Bürgerservice stellen sich der Herausforderung, die Bedürfnisse der Einwohnerinnen und Einwohner bestmöglich zu erfüllen. Ob im Bürgerbüro, im Meldeservice, beim Bürgertelefon oder im Standesamt – beim Amt Bürgerservice haben Sie die Möglichkeit, täglich einen direkten Beitrag zum Wohl der Leipzigerinnen und Leipziger zu leisten. Und das ist noch nicht alles – Das Amt Bürgerservice legt großen Wert auf das Thema Modernisierung, sei es durch die Digitalisierung unserer Prozesse, die Verbesserung der Servicequalität oder die Optimierung der Standorte. Als Teil des Teams haben Sie die Chance, aktiv an diesen Entwicklungen teilzuhaben und den Bürgerservice der Stadt Leipzig mitzugestalten. Wenn Sie also bereit sind, Verantwortung zu übernehmen, Ideen einzubringen und Veränderungen voranzutreiben, dann sind Sie beim Amt Bürgerservice genau richtig. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und gestalten Sie die Zukunft des Bürgerservice in Leipzig.

Das erwartet Sie

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Bearbeitung von Verwaltungsleistungen, unter anderem:

+ An-, Um- und Abmeldung von Wohnsitzen
+ Bearbeitung von Anträgen auf Personalausweise und Reisepässe
+ Bearbeitung von Anträgen auf Führungszeugnisse
+ Bearbeitung von Anträgen auf einen Leipzig-Pass
beratende und koordinierende Serviceleistungen für Einwohnerinnen und Einwohner, unter anderem:

+ Ausgabe und Entgegennahme von Anträgen und Formularen, erste Prüfung und umfassende Beratung bei mehrstufigen Verwaltungsprozessen
+ Information und Beratung über Zuständigkeiten innerhalb der Verwaltung, anderer Behörden und anderer Einrichtungen
Verkauf von städtischen Produkten sowie Ausgabe von Informationsmaterialien

Das bringen Sie mit

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eine abgeschlossene, mindestens dreijährige Berufsausbildung oder Studium im kaufmännischen oder verwaltungswissenschaftlichen Bereich ausgeprägte Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil ausprägte Dienstleistungsmentalität, gute kommunikative Fähigkeiten, freundliches und sicheres Auftreten sowie Einfühlungsvermögen und Verhandlungsgeschick im Umgang mit Einwohnerinnen und Einwohnern sowie interkulturelle Kompetenz Bereitschaft zur flexiblen Arbeit im Rahmen eines Dienstplanes von Montag bis Samstag entsprechend den Dienstzeiten der Bürgerbüros Affinität für digitale Angebote und den Umgang mit IT-Verfahren anwendungsbereite Englischkenntnisse zur Kommunikation mit Einwohnerinnen und Einwohnern, Kenntnisse weiterer Fremdsprachen von Vorteil Kenntnisse im Melde-, Pass- und Personalausweisrecht gute Kenntnisse über die Strukturen und Aufgaben der Stadtverwaltung Leipzig

Das bieten wir

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eine unbefristete, nach der Entgeltgruppe 8 TVöD bewertete Stelle in Teilzeit mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 38 Stunden

Hinweise zu Ihrer Bewerbung

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Wir wertschätzen Vielfalt und möchten, dass sich die Stadtgesellschaft auch in unserer Belegschaft widerspiegelt. Wir begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber/-innen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.



Bitte beachten Sie, dass wir unsere Stellen nur nach Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung besetzen dürfen. Wir können Sie daher im weiteren Verfahren nur dann berücksichtigen, wenn Sie uns Nachweise hierüber vorlegen.



Wir freuen uns auf

Ihre Bewerbung

mit:


Bewerbungsschreiben tabellarischem Lebenslauf Nachweis über die erforderliche berufliche Qualifikation Kopien von qualifizierten Dienst-/ Arbeitszeugnissen/ Beurteilungen/ Referenzschreiben.
Bitte beachten Sie unsere Hinweise zum Stellenbesetzungsverfahren und geben Sie bei Ihrer Bewerbung die

Stellenausschreibungsnummer 1378

an.



Sollten Sie noch Fragen haben, dann beantworten wir Ihnen diese gern. Ansprechpartnerin für diese Ausschreibung ist Sandra Schröder, Recruiterin, Telefon: 0341 123-2754.



Ausschreibungsschluss ist der

21. Oktober 2025.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!



Unsere Arbeit ist geprägt von einem respektvollen, verantwortungsbewussten und ergebnisorientierten Handeln – im Einklang mit unseren Leitlinien für Führung und Zusammenarbeit. Gesellschaftlich relevante Aufgaben, wie etwa Familien- oder Pflegeverantwortung oder ein Ehrenamt, werden als Erfahrung berücksichtigt, sofern sie für die konkrete Aufgabe relevant sind: https://www.leipzig.de/leitlinien-fuehrung-zusammenarbeit/


Sandra Schröder


Recruiterin


0341 123-2754