Job Description

ÜBER UNS

Die Pflege im Quadrat Gruppe steht für Qualität, Vielfalt und Innovation. Mit dem Siegel „Lebensort Vielfalt“ und einem seit über 5 Jahren konstant exzellenten Kununu-Score als TOP Arbeitgeber der Region beweisen wir, dass wir nicht nur reden, sondern leben, was wir versprechen: Diversität, Inklusion und ein Arbeitsumfeld, das begeistert.

Wir wachsen weiter und suchen Dich für unser IT-Support-Team – als kommunikative/n First-Level-Supporterin, die/der unseren internen Kolleginnen den Rücken stärkt und für einen reibungslosen Ablauf sorgt.

DEINE MISSION

Erstbearbeitung von IT-Tickets über unser Atlassian Ticketsystem Eigenständige Problemlösung, wenn es passt – ansonsten strukturierte Weitergabe an den Second-Level-Support Vorabklärung mit Ticket-Erstellerinnen, damit unser IT-Systemadmin gleich zielgerichtet arbeiten kann
Face zum internen Kunden: Du bist die erste Ansprechperson und sorgst für Klarheit, Ruhe und Freundlichkeit Ordnung im Prozess: saubere Dokumentation und nachvollziehbare Ticketführung

DEIN PROFIL

IT-Vorwissen, vor allem rund um Microsoft 365 (User-Handling, Basis-Administration) Erfahrung oder Grundkenntnisse in Entra / Azure-Administration sind ein Plus Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Freude an klarer Kommunikation Kundenorientiert, empathisch, lösungsorientiert Abgeschlossene IT-Ausbildung? Super! Aber kein Muss – wichtiger sind Deine Skills, Deine Lernbereitschaft und Deine Struktur

DAS MACHT UNS ALS ARBEITGEBER UNSCHLAGBAR

Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Büro mit top Ausstattung Super empathische, geniale Kolleginnen – wir leben Teamspirit!
Fitnessstudio-Zuschuss, Job-Bike, Deutschlandticket Regelmäßige Firmenevents und Incentives, die wirklich Spaß machen Eine Kultur der Wertschätzung, Offenheit und Vielfalt – mit Auszeichnung

DAS BIETEN WIR DIR ON TOP

Enge Zusammenarbeit mit unserem IT-Systemadmin Einarbeitung & Weiterentwicklungsmöglichkeiten Arbeiten in einem Team, das Digitalisierung im Pflegealltag aktiv gestaltet

SO BEWIRBST DU DICH

Klingt nach Dir? Dann freuen wir uns riesig auf Deine Bewerbung!

Lebenslauf reicht – wir wollen Dich kennenlernen, nicht Deine Mappe.

bewerbung@pflege2.de oder pflege2.jetzt

WICHTIG:

Wir bei der Pflege im Quadrat Gruppe begrüßen Vielfalt. Bewerbungen von Menschen jeden Geschlechts, jeder Herkunft, Religion, sexuellen Orientierung sowie von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Art der Stelle: Festanstellung, Teilzeit möglich

Gehalt: 2.600,00€ - 2.800,00€ pro Monat

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Betriebsarzt/Betriebsärztin Firmenevents Firmenhandy Flexible Arbeitszeiten Gleitzeit Kostenlose Getränke Kostenlose Massagen Kostenloser Parkplatz Mentoring-Programm für Mitarbeiter Mitarbeiter-Rabatt
Berufserfahrung:

First-Level-Support IT: 2 Jahre (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort