First Level Support (m/w/d) Frankfurt A.m
Frankfurt am Main, HE, DE, Germany
Job Description
First Level Support (m/w/d) - Einsatz in Frankfurt a.M.
Starten Sie Ihre IT-Karriere bei uns!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab dem
03. November
mehrere engagierteFirst Level Support Mitarbeiter (m/w/d)
inVollzeit
an dem StandortFrankfurt a.M.
Ihre Aufgaben:
Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat Analyse und Lösung von technischen Problemen im Bereich Hard- und Software Dokumentation der Störungsmeldungen und Lösungswege in unserem Ticketsystem Eskalation von komplexeren Problemen an den Second Level Support Unterstützung der Anwender bei der Bedienung von IT-Systemen und Anwendungen
Ihr Profil:
Sehr gute Kenntnisse im Bereich First Level / Second Level Support oder vergleichbare Qualifikation
Sehr gute Deutschkenntnisse
und gute Englischkenntnisse Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke Hohe Problemlösungskompetenz und analytisches Denkvermögen Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und AnwendungenWir bieten:
Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team Ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien Attraktive Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (inkl. Lebenslauf und Zeugnissen) über Indeed oder m.fatimi@lan-it24.de
Art der Stelle: Festanstellung
Gehalt: 40.000,00€ - 50.000,00€ pro Jahr
Sprache:
Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
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Job Detail
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Job IdJD3734077
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationFrankfurt am Main, HE, DE, Germany
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EducationNot mentioned