Job Description

Für unser ADLON Frontend Team suchen wir engagierte Verstärkung – an einem unserer Standorte in Ravensburg, Ulm oder Friedrichshafen, gerne auch teilweise aus dem Homeoffice.

Deine Aufgaben:

Du nimmst Störungen und Serviceanfragen von Kunden entgegen, erfasst und dokumentierst sie im Ticketsystem Du bearbeitest IT-Anfragen telefonisch, klassifizierst die Tickets und leitest komplexe Fälle an den Fachbereich weiter Du behältst den Ticketstatus im Blick und informierst regelmäßig über den aktuellen Stand Du sorgst durch professionelles und lösungsorientiertes Auftreten für eine hohe Servicequalität

Dein Profil:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Du bringst erste Berufserfahrung im IT-Support mit und hast bereits mit einem Ticketsystem gearbeitet Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien Du hast eine ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Wir bieten:

Einen sicheren Arbeitsplatz mit Perspektive in einem zukunftsorientierten Unternehmen Flexibilität in der Arbeitsorganisation durch mobile Arbeitsplätze Zusatzqualifikationen durch anerkannte Microsoft-Schulungen (Zertifikate) sowie eine fachliche und persönliche Weiterentwicklung Moderne IT-Infrastruktur und spannende Technologien, mit denen Du täglich arbeitest Benefits wie: Mitarbeiterrabatte, betriebliche Krankenversicherung, Jobrad, Teamware u.v.m. Ein starkes Team mit wertschätzendem Umgang miteinander und das dich unterstützt

Team ADLON

ADLON ist kein alltägliches Unternehmen, und das möchten wir auch nicht sein.

Auch 35 Jahre nach der Gründung haben wir unsere Startup-Energie erhalten und kombinieren diese mit der Substanz eines stabil wachsenden Unternehmens. Ob beim Sit-in am Freitagnachmittag, beim Sommerfest, beim Firmenlauf oder einer Skiausfahrt.

Gemeinsam schaffen wir eine lebendige und inspirierende Umgebung, mit Menschen, die mit uns etwas aufbauen wollen – und dabei eine gute Zeit haben möchten.

Deine Zukunft Bei uns

Es sind Ideen, die uns voranbringen. Welche ist deine? Bringe uns und andere Menschen in Bewegung und werde Teil eines agilen, innovativen Unternehmens mit flachen Hierarchien.

Wir suchen Menschen, die unsere Werte Mensch, Fortschritt und Leistung sowie die Leidenschaft für unsere Vision teilen.

Bewerbungsprozess

Du hast Interesse?

Dann bewirb dich ganz einfach über Indeed oder sende uns deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an karriere@adlon.de, bitte gib dabei den Titel der Stelle an.

Alternativ kannst du dich auch direkt über unsere Homepage über das Bewerbungsformular für die Position

„Fachinformatiker (m/w/d) für den IT-Support“

bewerben : Fachinformatiker (m/w/d) für den IT-Support | Karriere bei ADLON

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Dein ADLON Team

Art der Stelle: Festanstellung

Gehalt: 2.673,78€ - 3.750,00€ pro Monat

Leistungen:

Betriebliche Weiterbildung Empfehlungsprogramm Firmenevents Firmenhandy Flexible Arbeitszeiten Homeoffice-Möglichkeit Kostenlose Getränke Kostenloser Parkplatz Mentoring-Programm für Mitarbeiter Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 89077 Ulm