Job Description

Wer sind wir?

Wir sind keine übliche Schönheitsklinik. In der Alster-Klinik erwartet Dich ein Team, das dafür brennt, Menschen zum Strahlen zu bringen #beautiful. Wir sind dynamisch, authentisch und haben Spaß bei allem, was wir tun. Keine Hierarchie, keine Bürokratie - nur Perspektiven. Wenn Du Lust hast, für unsere Patienten lebensverändernde Momente zu schaffen, Dich weiterzuentwickeln und Spaß zu haben, dann bist Du bei uns genau richtig.

Die Alster-Klinik Hamburg ist hochspezialisiert auf fachärztliche Leistungen auf den Gebieten der ästhetischen Chirurgie und Dermatologie, der modernen Haartransplantation, des medizinisch begleiteten Abnehmens sowie der Venen- und Intimchirurgie. In unserer modernen und medizinisch top ausgestatteten Einrichtung finden sowohl ambulante als auch stationäre Behandlungen und Operationen statt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Empfangs- & Patientenkoordinator/in - Privatklinik für ästhetische Chirurgie (m/w/d)

Ihre Mission:

Gestalten Sie mit uns das unvergessliche Patientenerlebnis von der ersten bis zur letzten Minute. Seien Sie das Gesicht und die Stimme unserer Klinik und tragen Sie aktiv zur ganzheitlichen Patientenerfahrung bei.

Zu den Aufgaben gehören im Besonderen:

Patientenmanagement:

Nachsorgegespräche mit Patienten führen, Patienten auf deren Behandlung vorbereiten

Administration:

Erledigung der täglichen administrativen Aufgaben wie Terminplanung, Rezeption, Behandlungsvorbereitung und Dokumentation

Organisation:

Unterstützung bei der Organisation des Klinikbetriebes einschließlich Terminplanung und Koordination

Qualitätsmanagement:

Sicherstellung der Einhaltung medizinischer Standards und klinikinterner Regelungen.

Patientenzufriedenheit:

Sie tragen zum Wohlbefinden unserer Patienten bei.

Das bringen Sie mit:

Eine abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. MFA, Hotelfachkraft, Bürofachkraft); Erfahrung in der Schönheits- oder Medizinbranche ist ein Plus aber kein Muss; Hohes Interesse an Qualität und Patientenzufriedenheit; Exzellente Deutschkenntnisse, mündlich und schriftlich; Erfahrung mit Telefonkommunikation; Sicherheit im Umgang mit digitalen Tools; Professionalität und Empathie

Was uns ausmacht:

Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld Sensationelles Team und tolle Kollegen Attraktive Vergütung zzgl. Verschiedene Sozialleistungen Keine Nacht- oder Wochenenddienste Geregelte Arbeitszeiten Inhabergeführtes Unternehmen mit Familienatmosphäre Zukunftssichere Unternehmensentwicklung
Im Rahmen des Bewerbungsverfahrens laden wir Sie ein, das Team und die Tätigkeit bei einem Hospitationstag kennenzulernen.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 2.900,00€ pro Monat

Ausbildung:

Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort