Job Description

Wir suchen


Disponenten (w/m/d) für die Leitstelle des Kommunalen Vollzugsdienstes

Vergütung

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bis Entgeltgruppe 9a TVöD/VKA bzw. Besoldungsgruppe A 9 LBesG

Einsatzbereich

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Ordnungsamt

Beschäftigungsumfang

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Vollzeit oder Teilzeit

Befristung

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unbefristet

Einstellung zum

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nächstmöglichen Zeitpunkt

Bewerbungsfrist

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26.11.2025

Qualifikation

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Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Verwaltungsfachangestellten (w/m/d) oder erfolgreich abgeschlossener Angestelltenlehrgang I (Verwaltungsfachkraft (w/m/d)) oder aktuelle Teilnahme am Angestelltenlehrgang I Befähigung für das 2. Einstiegsamt im Verwaltungsdienst der Laufbahn Verwaltung und Finanzen oder Justiz und Justizvollzug (ehemals mittlerer nichttechnischer Dienst) Abgeschlossene Berufsausbildung in Verbindung mit einem abgeschlossenen Lehrgang zum Kommunalen Vollzugsbeamten/Vollzugsbediensteten (w/m/d) Alternativ: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit einer für die Tätigkeit qualifizierenden Berufserfahrung verbunden mit der Bereitschaft zur Teilnahme an einem Personalentwicklungskonzept

Deine Aufgaben

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Entgegennahme, Bewertung und Priorisierung von eingehenden Meldungen in der Leistelle Zuweisung und Steuerung von Einsätzen Unterstützung des Außendienstes bei Rückfragen während des Einsatzes Dokumentation der Einsatzverläufe in Echtzeit Nachverfolgung laufender Lagen und Nachsteuerung Kommunikation mit Polizei, Feuerwehr, Rettungsdiensten, Verkehrsbehörde etc. Koordination/Führungsunterstützung bei besonderen Einsatzlagen (z. B. Gefahrenlagen, Veranstaltungen) Bearbeitung eingehender Bürgeranfragen mit Erstberatung oder Verweis Abfrage von ermittlungsrelevanten Informationen (z. B. KBA) Führung des Einsatzwachbuches Erstellung und Fortführung eines aktuellen Lagebildes (z. B. aktive Streifen, offene Einsätze) Vorbereitung von Übergaben (Schichtwechsel) Statistische Erfassung der Einsätze Bedienung der Einsatzleittechnik (Telefon, Funk, Software) Erste Fehleranalyse bei technischen Störungen Weitergabe technischer Probleme an die IT/Dienstleister Koordination zur Durchführung von Kontrollen zu Veranstaltungen oder Großlagen Kommunikation mit Führungskräften zur Lagebewertung und Einsatzplanung Koordinierung zusätzlicher Maßnahmen und Kräfte

Das bringst Du mit

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Berufserfahrung in einem Umfeld mit hohem Anrufaufkommen bzw. Publikumsverkehr ist vorteilhaft Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sowie Stressresilienz Schichtdiensttauglichkeit Strukturierte, zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise Hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit Durchsetzungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein Abstraktes und vernetztes Denken, Analysefähigkeit Empathie Sicherer Umgang mit digitalen Medien Gute kommunikative Fähigkeiten sowie ausgeprägte Sozialkompetenzen Freude an der Arbeit im Team Eigenverantwortlichkeit und Eigenorganisation Zuverlässigkeit und Genauigkeit

Wir bieten Dir

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30 Tage Jahresurlaub (5-Tage Woche) Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung Jahressonderzahlung, Leistungsentgelt nach dem TVöD Stadteigenes KiTa-Plätze-Kontingent und Kinderferienbetreuung Coachings, Workshops und individuelle Möglichkeiten zur Weiterentwicklung Aktive Gesundheitsförderung durch unser modernes zertifiziertes Gesundheitsmanagement Bezuschusstes (Deutschland) Jobticket sowie steuerfreier Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV Corporate Benefits (Vorteilsportal bei vielen attraktiven Anbietern) Fahrradleasing Mitarbeiterevents: Betriebsfest, Betriebsausflug und weitere gemeinsame Veranstaltungen wie den B2Run- Lauf

Wir freuen uns über Bewerbungen aller qualifizierten Personen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Behinderung oder sexueller Orientierung. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sowie Bewerbungen im Rahmen einer Teilzeitbeschäftigung sind unabhängig vom Teilzeitfaktor ausdrücklich erwünscht.




Bei Rückfragen zu den Stelleninhalten steht Herr Benedet (0261 / 129 4499) sehr gerne zur Verfügung. Bei Fragen zum Stellenbesetzungsverfahren steht Herr Noll (0261 / 129 1803) sehr gerne zur Verfügung.




Stadtverwaltung Koblenz


Amt für Personal und Organisation


Postfach 20 15 51, 56015 Koblenz